事情还要从一张“随手拍”开始说起，“村委会对面街桥头出口的两头公路没有设置减速带，走路骑车出行存在安全隐患，今天就有一个村民被车撞倒。”不久前，暖水村村民在路过此处时，发现了这一幕，随手拍下后发给了挂点的乡干部。

接到反映的第二天，乡村干部便到现场进行勘察，原来，该路段为省道，是暖水村通往北畈1000余亩良田的主要生产通道，也是北畈自然村二十余户村民出行的唯一通道，但因路口两侧均为上坡路段，再加上两侧行道树木影响，过往车辆视线受阻，存在一定的安全隐患。

了解情况后，龙头山乡党委、政府立即与相关单位联系，申请在街桥头路口增设警示牌及震荡减速线，并加装监控探头。经过广泛调研、听取民意和高效施工，4条震荡减速线不到1天时间就安装到位。周边街坊纷纷表示，有了减速带，明显感觉到过往车辆的车速变缓了，安全感大大提升了。

小小减速带带来的出行大安全是龙头山乡开展“大抓基层年”活动的一个缩影，也是龙头山乡办好民生“关键小事”，撬动“民生大事”的一个生动实践。“大抓基层年”活动开展以来，龙头山乡坚持从民生小事入手，上下贯通、全面落实，通过大力开展民情走访活动，将50名乡干部、18个网格员、81个辅助网格员与全乡2541户联系在一起。

在走访过程中，党员干部对群众反映的“小事”梳理好问题台账，当场提供政策解释并联系相关部门及时处理。通过建立“清单+沟通”式管理，将问题解决在一线，让群众感受到解难题办实事的力度与温度。同时，通过畅通干群互动“双向联系”，村民平时的需求困惑都会联系包片干部，包片干部也会将最新的政策宣传第一时间通过短信、微信发给村民，实现诉求解决“双向奔赴”。活动开展以来，帮助群众解决了停车难、路灯照明、劳动就业、道路维修等问题121件。

“我们通过开展入户走访、收集问题线索等方式，紧紧抓住群众最关心的就业、教育、社保、医疗、食品安全、社会治安等问题，形成‘民情收集清单’，通过‘受理、派单、办理、答复、督办、回访’，精准有效解决群众身边的‘关键小事’。”龙头山乡相关负责人介绍道。下一步，龙头山乡将持续深化“大抓基层年”活动，及时掌握群众需求新变化新特点，确保“干的事”精准对接群众“盼的事”，把“关键小事”办成“暖心大事”，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（张荧洁李烨瑶）