为进一步加快推进阳光透明、公开便民的服务型政府建设，充分保障广大群众依法享有的知情权、参与权、表达权与监督权，架起政府和群众之间的沟通桥梁，密切党群干群之间的联系，广信区郑坊镇组织举办2026年度“政府开放日”活动。本次活动邀请辖区党员代表和群众代表走进镇便民服务中心，实地观摩体验基层政务服务运行实况，搭建面对面沟通交流平台，用心倾听基层群众心声诉求。现将本次活动的具体开展情况总结如下：

活动现场，受邀代表在工作人员的引导下，实地参观镇便民服务中心各个功能窗口、办事服务区。工作人员向代表详细介绍医保社保、民政救助、退役军人服务等各窗口岗位职责、业务范围、办事流程、办理时限以及帮办代办等便民服务举措，讲解群众日常办理的高频事项规范，让代表沉浸式体验政务服务运行模式，直观了解基层政务服务工作，切身感受一站式便民服务带来的便利。

活动中，工作人员结合群众生产生活实际，面向参会代表开展惠民政策宣传解读。围绕城乡医保参保缴费、养老认证、低保救助、惠农补贴、乡村振兴等群众关心关注的民生领域政策，用通俗易懂的语言开展宣讲，现场答疑解惑，对代表提出的政策疑问逐一细致解答，推动惠民政策入脑入心，打通政策落地“最后一公里”。

此次政府开放日活动，拓宽了政务公开渠道。通过沉浸式参观体验，把基层政务服务工作置于群众监督之下，破除政民信息壁垒，让群众更加全面了解镇政府履职情况，进一步提升政务公开透明度；同时增进了干群双向沟通。本次活动搭建起政府与群众面对面沟通交流的良性互动平台，拉近党群与干群距离，有效增进群众对政府工作的理解、信任与支持；精准汇集民情民意。广泛收集群众的诉求和建议，找准政务服务工作的短板弱项，为后续优化工作举措、办好民生实事提供重要民意参考。

下一步，广信区郑坊镇将以本次“政府开放日”活动为契机，持续深化政务公开工作，推动政民互动常态化开展。坚持立足群众急难愁盼，梳理落实本次活动收集到的意见建议，持续优化便民服务流程，不断提升便民服务质效。坚持开门办公、问计于民，以更加务实的工作作风，抓实各项民生实事落地见效，全力打造透明高效、务实为民的服务型政府，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、满意度。（张前斌）