近日，今年第13号台风“白海豚”侵袭上饶市，带来持续性强降雨和大风天气，导致城市内涝、山洪、地质灾害风险陡增，给辖区企业生产、农业发展、群众生命财产安全带来严峻挑战。面对台风险情，人保财险上饶市分公司坚决落实市委、市政府及上级公司防灾减灾工作部署，第一时间启动重大灾害应急预案，坚守“人民保险、服务人民”初心使命，通过前置防控、灾中应急值守、灾后快查快赔的全链条服务举措，全力筑牢防汛防台风保险安全屏障。

前置防控施策，把牢风险减量关口

台风预警发布伊始，人保财险上饶市分公司迅速召开防台防汛专项部署会，组建党员应急突击队，统筹调度市、县两级查勘、风控专业力量，层层压实防灾减损工作责任，全面落实“防重于赔”的风险减量理念。

针对辖区工贸企业、种植养殖基地、低洼厂区、易积水路段等风险重点区域、重点标的，公司风控、“三农”服务专员全员下沉一线，开展拉网式风险排查。深入园区企业指导商户加固货物、遮盖物资、疏通排水管道、转移易损设备货品；走进田间地头，指导种植农户加固农业大棚、完善防水设施、疏通田间沟渠，从源头防范化解风雨涝灾风险，将保险服务从传统灾后赔付，前置为全方位灾前防损、灾中减损服务。

同时，工作人员对城区低洼路段水淹预警设备开展全覆盖巡查，主动配合交管、城管等部门开展防汛应急工作，及时封锁积水路段、疏导过往车流，引导车辆绕行积水隐患区域。全面摸排城市易涝点位，点对点联系车主转移停放车辆，成功规避多起车辆涉水受损事故，切实保障市民财产安全和道路交通有序畅通。

聚力助农减损，全力守护粮食安全

为最大限度降低台风天气对农业生产的影响，守护地方粮食安全，该公司党员应急突击队靠前作战，坚持“实、快、准”的工作原则，同步推进灾情查勘和农户抢收工作。依托无人机航拍、线上查勘等数字化手段，快速核查农田受灾范围、核定损失面积，精准摸清灾情底数。同时，主动对接农户、合作社，协助调度收割机、运粮车辆，有序推进农作物抢收、转运、入库工作，最大程度减少台风造成的农业经济损失，全力保障农户稳产增收。

全域在岗值守，畅通应急理赔通道

台风防御期间，公司全面启动7×24小时应急值守机制，优先保障95518全国报案热线台风灾害案件接入处置。全市所有查勘车辆、无人机、防汛应急物资整装待命，一线查勘人员全员在岗、通讯全时畅通，严格落实“有报必接、接案即动、快速处置”工作要求。

针对企业财产险、机动车辆险、政策性农业险等核心险种，量身定制台风灾害专项理赔处置方案，科学调配基层应急服务力量，确保恶劣天气下查勘定损队伍能够快速抵达受灾现场，高效开展理赔服务工作。

人保财险上饶市分公司持续密切跟踪台风路径、雨情水情变化，持续抓实抓细受灾标的查勘、定损、理赔支付各项工作，高效履行保险经济补偿、风险保障职能，以精准、高效、暖心的金融保险服务，全力护航上饶市经济社会平稳运行，保障群众安居乐业。（熊燕勤）