为切实解决农村群众办事远、办事难问题，连日来，万年县邮政分公司推动金融服务下沉乡村，依托流动服务车、村级便民服务点，在多个乡镇村社开展便民服务活动，一站式提供三代社保卡换发、手机银行教学、反诈知识宣传等服务，让村民足不出村就能享受高效、贴心的邮政金融服务。

以往农村群众办理社保卡换发业务，需往返乡镇网点、排队等候，耗时费力，还耽误农事。针对农村老年群体出行不便、智能设备操作能力薄弱、金融反诈意识不足等痛点，万年邮政统筹各网点骨干力量，将服务柜台前移至田间村头。活动前期，工作人员通过村委会广播、村级微信群、电话通知等方式全覆盖宣传，保障村民及时知晓服务信息。

活动现场，工作人员搭建“移动邮政营业厅”，依托便携设备，一站式完成信息采集、旧卡更换、新卡激活等全套业务，全程高效便捷，群众办理业务平均耗时不足十分钟。同时，工作人员用本土方言通俗易懂地讲解三代社保卡就医购药、待遇领取、交通出行等“一卡通”便民功能。针对老年人不会使用智能设备的难题，采取一对一、手把手教学模式，指导村民操作手机银行、查询账户信息，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。

此次活动坚持便民服务与金融普法并行，工作人员结合农村高发的养老诈骗、刷单返利、冒充公检法等典型案例，通过发放宣传折页、以案释法、面对面答疑等方式，拆解诈骗套路，普及安全用卡、个人信息保护、“断卡”行动等金融安全知识，切实提升村民反诈防骗能力。

据悉，本轮系列乡村便民服务活动已累计服务群众300余人次，高效完成多个村社三代社保卡换发激活工作，有效减少群众跑腿、误工成本。万年邮政以精准、暖心的下沉服务，彰显国企担当，为乡村民生服务筑牢金融保障。（聂巧萍）