为坚守人民至上服务理念，践行全心全意为人民服务的宗旨，深入落实“以客户为中心”的服务理念，围绕中国人保第十八届客户节“深度倾听、精准服务”主题，人保财险上饶市分公司组织全市系统骨干力量开展客户节系列宣传活动，把金融消保知识和暖心便民服务送到广大群众身边。

活动期间，工作人员深入社区市场、便民商超、校园周边等人员密集场所，化身“金融知识宣传员”，面向市场商户、往来市民、在校学生发放金融知识宣传折页。工作人员用通俗易懂的生活化语言，细致讲解保险消费维权、防范非法集资、甄别假冒金融产品、假日出行安全等实用金融知识，耐心解答群众咨询的保险条款解读、理赔办理流程、金融权益保护等各类问题，引导群众树立理性金融消费理念，切实提升大众金融风险防范意识。

从街头便民摊位到商超门店，从社区街巷到校园周边，工作人员面对面宣讲、心贴心服务，让金融知识宣传更接地气、更有温度，全方位展现了人保财险专业的服务水准和暖心的企业担当。

下一步，人保财险上饶市分公司将以本次客户节为契机，常态化开展多形式、全覆盖的客户服务及金融消保宣传活动，持续拓宽服务场景、延伸服务触角、提升服务质效，以优质、精准、贴心的金融服务，不断增强群众的金融服务获得感、幸福感与满意度。（汤于卉）