近日，工商银行上饶龙潭支行工作人员凭借敏锐的风险识别能力和高度的责任担当，成功阻截一起以“维权律师追讨旧债”为幌子的电信诈骗，为一名老年客户挽回 10 万元经济损失，以警银协同之力筑牢金融反诈防线，守护了群众“养老钱”。

事发当日上午，一名年过六旬的老人匆匆走进龙潭支行，径直前往柜台，要求立即办理 10 万元跨行汇款业务。当值柜员严格按照业务办理流程，耐心询问汇款用途及收款方相关信息。老人语气急促，称因卷入经济纠纷，需向某“律师事务所”支付咨询费。然而，当柜员进一步核实收款账户信息时，老人突然情绪激动，反复强调“账号已核对无误，出了问题由银行负责”，其反常举动立刻引起柜员的高度警觉。

网点运营主管接到报告后，第一时间赶到现场，多次尝试与老人沟通，试图了解纠纷详情，但老人始终不愿配合，其间还多次刻意避开银行工作人员接听陌生电话，挂断电话后，汇款意愿愈发强烈。基于丰富的反诈经验和职业敏感性，主管判断此事疑似电信诈骗，果断启动警银联动机制。辖区民警接警后迅速抵达网点，通过反诈平台对涉案收款账户进行核查，确认该账户为涉诈高危“傀儡账户”，诈骗嫌疑属实。

随后，民警与银行工作人员联手，对老人展开近一个小时的耐心劝导。最终，老人道出实情：此前他接到自称“专业维权律师”的来电，对方声称可帮助追讨多年前的债务，但须先行支付 10 万元“律师咨询费及立案保证金”。当民警现场展示反诈平台上的账户核查记录时，老人才幡然醒悟，意识到自己险些被骗。“多亏了银行和警察同志认真负责，不然我的养老钱就没了！”老人激动地说，对工作人员的专业与尽责连连致谢。

银行方面提醒广大市民：凡是要求提前支付“保证金”“手续费”的所谓“维权”“追债”服务，极有可能是诈骗，务必提高警惕，遇此类情况及时向银行或警方咨询核实，切勿盲目转账。

为进一步保障老人的资金安全，支行工作人员现场为其更换了安全等级更高的第三代社保卡，并根据账户风险防控要求，对其账户采取非柜面交易限额管理措施。同时，工作人员还向老人细致讲解了“冒充公检法”“虚假投资理财”等常见电信诈骗手法，传授“不轻信、不转账、多核实”的防骗要点。“要不是你们这么坚持核实，我这 10 万元养老钱就真的打水漂了！”临别时，老人紧紧握住工作人员的手，再次表达感激之情。

此次成功拦骗，是警银联防联控守护群众财产安全的又一鲜活案例。工商银行上饶龙潭支行相关负责人表示，该行将持续深化警银联防联控机制，通过常态化反诈培训提升全员风险识别与处置能力，聚焦老年人群体等易受骗对象，常态化开展“金融知识进社区”“反诈微课堂”等宣传活动，不断织密金融安全防护网，切实为人民群众的财产安全保驾护航。（任一翔）