“请问房屋转租新租户开店却无法办理营业执照怎么办”？这是3月5日信州区行政审批局的工作人员在五桂山社区御景新苑小区开展“学雷锋办实事 净家园优服务”活动时，现场群众提出的问题。

为切实将雷锋精神转化为政务服务实效，该局在西市街道五桂山社区御景新苑小区开展“开店一件事”帮办代办便民宣传活动，把政务服务送到群众家门口。

在提供咨询服务的同时，志愿者们在小区开展了环境卫生整治，一组清理小区绿化带、楼栋周边的烟头、纸屑等杂物，做到不留死角；另一组深入地下车库，铲除墙面违规印刷广告，营造了整洁的小区环境。

此次活动将学雷锋精神与政务服务有机结合，既改善了社区人居环境，又切实解决了群众办事难题，拉近了与群众的距离。

今后，信州区行政审批局将持续把雷锋精神融入政务服务全过程，聚焦群众急难愁盼，持续优化“开店一件事”等帮办代办服务，推动政务服务向基层下沉，常态化开展便民宣传指导活动，以更优政务服务助力创文创卫，为建设美丽宜居信州贡献政务力量。（黄倩 李宁杰）