每天穿行在广丰区永丰街道的大街小巷，外卖员曾灵慧多了份“公事”——送餐途中，看到窨井盖翘起、路灯不亮，顺手拍张照；发现楼道堆物、路面破损，立马报个信。

在永丰街道，像曾灵慧这样的兼职网格员有94名。他们大多是外卖员、快递员，如今有了新身份：移动的“城市探头”。

这一变化源于街道推出的新举措。新就业群体忙碌在路上，眼里都是社区里的家长里短、犄角旮旯。街道把他们纳入兼职网格员队伍，推行“随手拍、随手办、随口说、随时报”的“四随”服务。小问题顺手解决，大麻烦及时上报，街道马上跟进处理。

“挺有成就感的。”曾灵慧说，前阵子送餐时发现一处路面破损，随手拍了发到群里，第二天就修好了，“自己能帮上忙的，比如挪个占道的共享单车、捡个乱扔的垃圾，也顺带手干了。”

大伙儿的积极性为啥这么高？原来，街道建了一套积分制。上报一条线索、帮忙解决个小事，都能攒积分。攒够了，就能去换牙膏、洗衣液、餐饮券这些小福利。表现突出的，还能评上“网格员之星”。积分虽小，但让大伙儿觉得干了事有人认、出了力有回报。

“从被动看热闹，到主动管‘闲事’，这就是变化。”永丰街道组织委员刘溪屏翻着台账，上面密密麻麻记录着今年以来的“战绩”：1293件，全是骑手们上报或处置的。小到井盖松动，大到公共设施损坏，件件有着落。

现在走在永丰街道，时不时就能看到骑手小哥停下车，弯腰捡个垃圾，或对着某个角落拍张照。刘溪屏说，下一步还要优化积分兑换机制，多搞些评选活动，让更多骑手从“过客”变成“当家人”，把基层治理的触角伸得更远、扎得更深。