万年讯 2月24日，笔者走进万年县市民服务中心，只见大厅窗明几净、秩序井然，各服务窗口全部开放、全员到岗，工作人员以饱满热情、高效服务迎接办事群众。

上午9时许，大厅迎来办事高峰。前来办理社保医保、不动产登记、户政、营业执照、不动产抵押等业务的市民络绎不绝。在导办员与帮办代办人员引导下，群众有序取号、等候、办理，窗口叫号声、咨询声、答复声交织，忙而不乱、繁而有序。

为保障节后服务高效顺畅，万年县市民服务中心提前部署、全面就位，持续深化“一窗受理、集成服务”改革，推行延时服务、错峰服务、预约服务，落实“365天不打烊”便民承诺。针对返乡人员集中办事需求，该中心优化流程、增开潮汐窗口，压缩办理时限，让群众“少跑腿、好办事、快办结”。同时，依托快易办、赣服通等线上平台，实现“指尖申报、云端审批”，线上线下同步发力，提升办事体验。“没想到窗口全开，工作人员态度也很好、办事很快，几分钟就搞定了。”前来办理不动产业务的市民张先生点赞道。

（丁紫微）