晨光熹微时，他们的车轮碾过微凉街巷；夜色深沉中，他们的车灯照亮归家路途。外卖骑手、网约车司机、快递员……这些奔波在南昌市红谷滩区的新就业群体，既是城市活力的“流动名片”，更是需要用心呵护的“身边家人”。
近年来，红谷滩区以党建为引领，锚定新就业群体急难愁盼问题，用一个个暖心驿站筑牢休憩港湾，用一次次精准服务帮助他们消除后顾之忧，让“洪城红”“红谷红”的温暖底色铺满新就业群体的逐梦之路，全力勾勒出新就业群体友好城区的生动图景。
全覆盖布点+多场景赋能
筑牢暖心“新”港湾
推开红谷滩区任意一个“洪城红”“红谷红”暖心驿站的门，玻璃门上“热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚”的提示语格外醒目，暖黄的灯光瞬间裹住周身，驱散奔波的疲惫。不大的空间里被收拾得干干净净，靠墙的置物架上，充电宝、血压计、应急药箱、折叠雨具、励志书籍摆得整整齐齐；中间的长条桌旁，几张藤椅被擦得锃亮，随时等着歇脚的人坐下喝口水。
这些散落在商圈、楼宇、交通枢纽的小小驿站，就像城市为新就业群体量身打造的避风港，藏着最朴实的温暖。
南昌西站的“洪城红 红谷红”网约车司机暖心驿站，就是专为司机们打造的能量补给站。
这里有大功率充电桩随时为新能源汽车补能，24小时供应饮用热水，平价就餐区内花很低的价格就能吃上热乎的南昌炒粉、排骨汤，休息区内带无线智能感应充电的沙发为司机提供休憩空间。“以前跑西站接单，中午只能在驾驶座上蜷着眯会儿，夏天热得汗流浃背，冬天冻得手脚发麻。现在累了能歇脚，饿了能吃口热饭，跑单都更有劲头了。”网约车司机李师傅在给车辆插上充电线后说。
凤凰洲街道“红谷红”铜锣湾小哥驿站把目光投向了辖区企业资源。自2025年4月起，驿站联系爱心企业全季酒店每日定向配送约30份餐食，风雨无阻、从未间断。有骑手留言：“以前下雨只能躲屋檐，现在驿站就是第二个家。”
截至目前，红谷滩区已建成22个标准化“洪城红”“红谷红”新就业群体爱心驿站，全区121个社区党群服务中心全部向新就业群体敞开大门。
全方位保障+多维度供给
拓宽成长“新”赛道
“既能找到零工活、咨询政策，还能免费测血压、领春联，这里的就业服务太贴心了。”1月8日下午，红谷滩区绿地商圈人头攒动，沙井街道绿地商圈就业之家揭牌，新就业群体爱心驿站也同步启用。
作为红谷滩区首个商圈“就业之家”，这里不仅是新就业群体岗位对接的中介站，更是服务他们的暖心港。“商圈内新就业群体集聚，我们把就业服务、权益保障、人文关怀送到他们身边。”沙井街道工作人员表示。
这种精准服务理念已成为各个驿站的共识。“我们深知，对新就业群体的关爱，不仅是解一时之渴，更要助长远之力。为此，驿站专门推出‘技能赋能+权益护航’双轨服务模式，助力骑手从生存型就业向发展型就业转型。”凤凰洲街道“红谷红”铜锣湾小哥驿站负责人谈莲直言。
据谈莲介绍，自成立以来，铜锣湾小哥驿站多措并举为骑手保驾护航：设立“小哥法律援助站”，提供劳动仲裁咨询、合同审查等专业服务，以法律维权筑牢权益防护网；开展消防演习、急救知识等实操培训，以技能提升打造安全硬实力；开设“心灵驿站”提供专业心理疏导，以服务延伸破解骑手职业发展与情绪调节的烦心事……
精准服务的前提是精准问需。红谷滩区从区级层面发力，为新就业群体权益保障加码——红谷滩区人民法院在南昌西站网约车司机暖心驿站设立新就业劳动者司法护航中心，常态化提供法律咨询与援助服务；红谷滩区人力资源和社会保障局在社区党群服务中心、各新就业群体爱心驿站全覆盖张贴劳务纠纷咨询及协调二维码，构建起权益保障的通道。
“我们采取线上线下相结合的方式，畅通心愿墙、专题座谈会等渠道，积极推广‘问计江西’等网上平台，广泛收集新就业群体需求、掌握其思想动向，动态梳理需求清单，为服务落地找准方向。”红谷滩区委社会工作部相关负责人说。
全自愿参与+多形式激励
激活治理“新”动能
从享受服务的被服务者，到投身治理的参与者，红谷滩区通过精准引导、组织赋能，让新就业群体成为基层治理生力军，生动演绎着城市与劳动者双向奔赴、彼此成就的暖心故事。
去年7月以来，九龙湖街道新琚东社区“红谷红”新星驿站创新推出“小哥巡逻队+积分超市”模式，启动防溺水巡查活动。至此，一支由外卖员、快递小哥组成的平安巡逻队成为九龙湖水域边的流动风景线。
外卖小哥孙满鑫是这支平安巡逻队的首名队员。他说：“只需在送餐途中顺路巡查4处重点水域并完成拍照上报，就能获得20积分，这种顺手做的参与方式，让基层治理变得触手可及。”
而“即时兑”的积分兑换机制，激发了新就业群体的参与热情。在孙满鑫的带动下，20余名外卖小哥陆续加入巡逻队，主动参与防溺水巡查、安全隐患上报等基层治理工作。据统计，九龙湖平安巡逻队成立以来，累计上报水域安全隐患20余处，成功劝阻危险戏水行为超100次。
除了搭建参与平台，红谷滩区创新探索街道兜底管理流动党员模式，专门成立新就业群体流动党员党支部，让漂泊在外的党员找到了“家”，他们主动亮明党员身份，增强了归属感与责任感。在此基础上，以党支部为核心组建平安骑士志愿服务队等10余支特色志愿服务队，吸纳志愿者500余名，带动1000余名骑手、司机到社区报到，为基层治理注入新鲜血液。
从融入城市到服务城市，红谷滩区以一系列创新举措，让新就业群体真正成为基层治理的新生力量。
全领域统筹+多举措协同
形成服务“新”合力
“以前觉得我们是单打独斗的‘独行侠’，现在有了党组织牵头，很多难题都能顺利解决。”从事外卖配送工作6年的党员骑手孙学辉，道出了红谷滩区众多新就业群体的心声。这背后，是该区不断完善新就业群体服务管理机制、以党建引领赋能新就业群体发展的生动实践。
打造新就业群体友好城区，健全机制保障是根本。红谷滩区始终将理顺工作机制、压实各方责任作为新就业群体党建工作的首要任务，精心构建起“区委社会工作部牵头统筹、行业部门协同联动、街道主抓、社区落实、平台企业配合”的工作格局，形成条块结合、齐抓共管的强大合力，为新就业群体服务管理工作筑牢制度根基。
机制搭台，制度唱戏。红谷滩区以制度赋能推动服务管理规范化，精准出台《红谷滩区小哥友好型小区（商圈）协商议事机制》《快递和外卖小哥友好互助行为公约》等系列制度文件，为新就业群体服务管理工作提供了坚实的制度保障。在此基础上，该区着力健全党组织体系，持续推进行业部门、平台企业、驿站站点党组织组建工作，先后成立网约配送、网络主播、交通运输等行业党委（党支部），实现新业态重点企业党组织覆盖达90%、网约配送站点党组织建设全覆盖，让党旗在新就业群体聚集地高高飘扬，让党组织成为凝聚新就业群体的“红色磁场”。
如今的红谷滩区，暖心驿站遍布街巷，精准服务直达人心，新就业群体参与治理的身影随处可见。“以党建为引领，用真心换‘新’心，让新就业群体找到归属感、幸福感与成就感。”红谷滩区委社会工作部相关负责人的话语，正是这片城区温暖底色的生动诠释。（刘 磊）
