为压实企业安全主体责任，提升电梯突发故障处置能力，近日，广丰区市场监督管理局组织辖区尚绿君澜大饭店开展2025年第四季度电梯困人应急演练，以实战化操作筑牢乘梯安全屏障。

演练模拟客人乘梯时突发故障、卡在两层之间的场景。被困人员通过轿厢五方通话系统求救，消控室值班人员立即询问位置、安抚情绪，提醒“勿破坏设施、勿扒轿门”；随后联动保安巡逻岗、电梯安全管理员到场支援，同步上报部门领导并填写报修记录。部门负责人第一时间联系电梯维保人员，要求按规程救援。维保人员到场后安抚乘客、提醒远离轿门，规范完成救援操作，最终安全救出被困人员，确认其身体无碍，演练顺利结束。

此次演练旨在强化不同条件和环境下对突发电梯困人事件的救援操作，以应对酒店各区域电梯可能出现的突发情况。下一步，广丰区市监局将持续加强辖区电梯安全监管，推动常态化演练，提升实战能力，切实保障群众乘梯安全。（祝岗 潘胜卿）