本报讯 记者万明报道：为破解传统电梯维保缺位、安全隐患突出等难题，切实保障人民群众乘梯安全，我市聚焦电梯“从投用到报废”全生命周期管理需求，探索构建“科技赋能、专业托管、保险兜底、多元共治”的电梯安全管理新格局，切实筑牢人民群众生命安全防线。

科技赋能是此次监管模式创新的核心抓手。我市已搭建了电梯智慧监管平台，整合物联网、AI监测等技术手段，为托管电梯加装振动、噪音、温湿度等多类型传感器，可对曳引系统故障、门机卡阻、平层误差等隐患实时监测、提前预警。同时，依托平台建立网格化驻点维修体系，将城区故障响应时间压缩至15分钟内，困人救援平均时间也缩短至标准范围，同步开通远程监控辅助救援和96369应急救援功能。此外，平台全程记录维保人员作业轨迹、维保内容及配件更换情况，实现月度维保执行率、季度全面保养覆盖率均达100%，维保记录完整可追溯。

专业托管则为电梯安全运行提供坚实基础。我市委托专业公司，一体承接电梯使用管理、日常维保、修理改造、检验检测、应急救援及报废处置全流程职能，通过数字化管理明确主体责任，实现“全梯质保、全程负责”。托管机构联合电梯维保、检验检测机构组成技术联合体，线上化解传统模式中“管、修、用”脱节，责任划分不清等长期难题，让居民乘梯更安心。

为破解电梯运维资金难题，我市还创新多元保障机制，构建“监管部门牵头、属地政府主抓、其他部门协同、保险公司参与”的工作体系，将该试点项目纳入民生实事工程，争取政策资金支持，并对接住建部门优化维修资金提取渠道。同时，引入保险协同机制，推动托管单位为电梯购置责任保险、财产损失险及维修费用补偿险，形成“保险担一点、政府补一点、托管出一点”的多元出资模式，大幅减轻业主经济负担。

目前，我市建立了“日常检查+季度评估+年度考核”的监管体系，通过线上核查、第三方机构年度检测、畅通12345政务服务热线等方式，将用户满意度纳入托管单位考核核心指标，确保电梯全托管服务质量持续提升，为特种设备安全生产工作提供了可复制、可推广的“上饶经验”。