生活中的平安与舒心，往往藏在解决家长里短、急难愁盼的“小事”里。横峰县公安局民警扎根群众身边，将一件件民生实事办实办好，用行动诠释“人民公安为人民”的初心，勾勒出警民同心的暖心画卷。

近日，某小区居民因生活琐事发生口角拉扯。民警接警后迅速赶赴现场了解情况，次日组织双方调解。秉持“公平公正、以人为本”原则，民警耐心倾听诉求、梳理矛盾症结，既讲清法律后果，又引导换位思考，以“远亲不如近邻”的恳切劝导化解隔阂。最终双方认识到自身不当，互相致歉，一场邻里纠纷化干戈为玉帛。

针对辖区老人、行动不便群众领证难问题，横峰公安主动梳理待领证件，利用下班及周末开展“送证上门”服务。一位69岁行动不便老人身份证到期，社区民警走访时得知情况后，主动上门完成拍照、信息采集等流程。证件办好后，民警第一时间送上门，细心帮老人收好并叮嘱有困难随时联系。“比亲人还贴心”，老人的夸赞道出了群众的心声。

不久前，一名学生放学途中遗失手机，内有大量学习资料和重要信息，情急之下报警。值班民警迅速安抚其情绪，详细询问丢失细节，随即调取沿途公共视频排查。经过近1小时细致梳理，成功锁定捡拾群众并联系沟通。在民警劝说和法律宣传下，捡拾群众主动归还手机。领回手机时，学生及家长对民警认真负责的态度高度称赞。

调解矛盾、送证上门、帮忙寻物，这些“小事”是群众安全感与满意度的基石。横峰县公安局将持续把服务做到群众心坎上，用暖心实事践行为民担当，守护平安横峰。（鲁云龙）