
为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪的决策部署,切实履行邮政企业社会责任,全面提升网点员工反诈专业能力与社会公众风险防范意识,有效遏制电信网络诈骗案件高发态势,玉山邮政精心谋划、统筹推进,组织全县19个营业网点开展了多维度、全覆盖、深层次的反诈宣传普及系列活动。
高位统筹,精准部署宣传工作。玉山邮政高度重视反诈宣传工作,结合县域实际情况,明确宣传目标、重点人群、核心内容及具体形式,确保宣传工作有的放矢。针对老年群体、在校学生、企业职工、农村居民等不同人群的受骗特点,梳理电信网络诈骗常见类型及防范要点,为精准开展宣传活动奠定坚实基础。同时,每月召开专题部署会议,对全县网点员工进行反诈知识培训,提升员工专业宣讲能力,确保宣传内容准确、规范传递给群众。

多维发力,丰富宣传活动形式。线上线下宣传,营造浓厚氛围。各网点充分发挥线下阵地优势,将反诈宣传融入日常服务。在网点大厅醒目位置张贴反诈宣传海报、悬挂宣传横幅,在业务办理窗口、等候区摆放反诈宣传折页,方便群众随时取阅学习。利用网点LED显示屏、厅堂电视机滚动播放反诈标语、防范视频及典型案例,通过直观生动的形式向群众普及反诈知识,让群众在办理业务过程中潜移默化提升防范意识。此外,网点工作人员在为客户办理开户、转账、汇款等业务时,主动开展反诈提醒,针对大额转账、向陌生账户汇款等情况,详细询问资金用途,提示客户警惕诈骗风险,筑牢资金安全“第一道防线”;各网点结合线上宣传充分利用客户微信群、员工朋友圈,定期推送反诈知识、典型案例、防范技巧,鼓励群众转发分享,实现“一传十、十传百”的裂变式传播,拓宽传播渠道。

“四进”宣传,延伸覆盖范围。为打破阵地宣传局限,扩大宣传覆盖面,玉山邮政组织网点员工深入开展“进社区、进村社、进学校、进工厂”的“四进”宣传活动。在社区,工作人员与社区居委会合作,在小区广场、居民楼开展反诈宣讲会,结合真实案例向居民讲解养老诈骗、网络购物诈骗、虚假投资理财诈骗等常见骗局的作案手法及防范技巧,现场解答群众疑问;在村社,借助农村集市、村民聚集地等人员集中的时机,通过发放宣传资料、现场演示等方式,向农村居民普及反诈知识,重点提醒老年人警惕“冒充熟人借钱”等骗局;在学校,与校方协作开展反诈主题班会,通过趣味互动、案例分析等形式,向学生讲解网络诈骗、校园贷等风险,引导学生树立正确的消费观和安全观,并鼓励学生向家人传递反诈知识;在工厂,深入车间、厂区,为企业职工讲解职场诈骗、虚假招聘诈骗等内容,提升职工防范职场相关诈骗的能力。
聚焦重点,提升反诈宣传实效。下半年,玉山邮政以压降涉案账户数量为核心目标,进一步加大反诈宣传力度。通过线上线下相结合的方式,持续深化宣传效果。加强提醒群众妥善保管个人身份证、银行卡等重要信息,切勿出租、出借、出售个人银行账户及支付账户;线下组织开展“反诈知识进万家”专项行动,针对商户、小微企业、中老年等重点群体,开展账户安全专题宣传,讲解出租、出借账户的法律风险及危害,引导其规范使用账户。截至目前,全县邮政网点已开展各类宣传活动500余场,覆盖群众1.3万人次,有效拦截涉案1件,金额1.9万元。通过系列宣传活动,有效提升了群众和员工的反诈意识与防范能力,为维护县域金融安全和群众财产安全筑牢了坚实防线。(刘盼)