走进临街一楼的德兴市泗洲镇人大代表联络站，驻站代表张秋英正在仔细记录着村民董冬发反映的社区绿化问题，驻站代表宋文英正带领着三五个村民正在电脑前看着民生实事项目施工现场照片，大屏幕上滚动显示辖区着近期市镇两级人大代表履职情况……这座重装新开的镇人大代表联络站，为前来办事的群众提供了舒心便捷的环境。

从镇政府四楼的“设在云端”，到镇政府一楼的“狭小局促”，再到如今靠近政府大楼的“临街便民”，泗洲镇人大代表联络站的三次迁移，承载着“全过程人民民主”最温暖的基层实践，也让老百姓真切感受到民主就在身边。

2022年前，因场地限制，泗洲镇代表联络站设在镇政府四楼的一个角落里，群众来反映诉求常遇到“找不到门”的尴尬。“我不识字，眼神也不好，只能一路问上来。”腿脚不便的赵夏莲曾拄着拐杖爬了四层楼，气喘吁吁地抱怨“太高了，一点都不方便。”足足歇息了五六分钟，赵夏莲才把刚刚在街上看到的水管突然爆裂的事情一五一十地说了出来。

抱怨办事不方便的还有村民王樟生、镇代表董金亮等十余人。这些抱怨，像一根刺深深扎进了泗洲镇人大主席团心上。2023年的第五次镇人代会上，镇代表董金亮、叶忠良等人提出了《民主不应设在云端，要搬到群众脚边！》的建议，希望镇政府从便于群众办事的角度出发，把镇人大代表联络站从“云端”搬下来。

群众事，心上事。在镇人大的推动下，镇政府将一楼原本用做综治工作现已闲置的联络室改建成代表联络站，联络站的大门正对着镇政府大门，群众一进政府大楼，就可以看到“泗洲镇人大代表联络站”的牌子，极大提升了群众办事体验。

然而，狭小局促的空间依然限制着履职效能。2024年6月，正值防汛关键时期，由于担心上游河堤年久失修可能引发险情，张家畈社区十几位村民相约来到联络站，迫切希望镇人大出面督促相关部门尽快加固河堤。狭小的联络站被挤得水泄不通，有人甚至站在走廊里喊话，现场人声嘈杂，记录困难，交流效率大打折扣。

这一幕，让镇党委和人大主席团深刻认识到，仅仅“搬下来”还不够，必须有一个功能完善、空间充足的“专属阵地”，这不仅是空间问题，更是态度和决心问题！镇党委书记朱道清当场拍板：“人大代表是党和政府联系群众的桥梁，这座‘桥’必须建得牢固、宽敞！”

决心既定，行动迅疾。在镇党委的大力支持和上级人大的指导下，泗洲镇人大对人大代表联络站进行了择址重装，打造了接待大厅、代表风采、人大工作特色亮点、宣誓小院、接待选民工作室、代表活动室等功能专区，为闭会期间代表履职、群众有序参与立法、推进法治建设搭建了全新平台。

全新的联络站深度还融合了“数字人大”建设成果，实现了线上线下融合互补。代表们可以通过线上平台接收群众留言、参与“云接待”；立法意见征询、视察调研、执法检查等信息也通过平台向公众开放，方便群众“指尖参与”。

为确保代表联络站切实发挥作用，泗洲镇人大主席团建立健全“大门常开、活动常有、人员常在、实事常办”的“四常”运行制度，完善代表进站考核机制，实现20余名代表在代表联络站常态化驻点值班，使联络站迅速成为解决群众急难愁盼问题的前沿阵地。

此前，多名家长通过人大代表联络站反映，因居住地分散、原有线路规划无法全面覆盖，导致部分学生上下学路途远、存在安全隐患。该诉求经由接待代表第一时间向镇人大主席团汇报后，立即被列为重点关切事项，很快便把市教育体育部门和校车公司的负责人请到了一起，实地查看、测算成本、优化方案，并邀请了十余名家长代表的共同参与方案定稿。在多方的共同努力下，一条全新的、充满温度的校车线路被规划出来。

“这下可好了，再也不用为接送孩子发愁了！”看着缓缓停靠在新站点的校车，几位学生家长的脸上露出了欣慰的笑容。

“下一步，我们会进一步完善并优化联络站功能，让有诉求的群众愿意来、坐得住，让每一个诉求有结果、有质量。”泗洲镇人大负责人张家正表示，将以服务街道发展为方向，致力做好民生实事等群众急难愁盼事情的全过程民主监督，让人大监督更有力度、更有温度。（程志强 程嘉琪）