“这里的服务十分暖心，不仅志愿者全程引导帮忙，各项设施也格外贴心。”刚办完残疾人证换领手续的老李，在铅山县政务服务中心办事大厅感慨地说道。

为更好地服务群众，铅山县行政审批局积极推进“残疾人服务一件事”进驻政务服务中心“一件事”专窗，自9月10日起，铅山县政务服务中心办事大厅实现“残疾人证新办”“残疾人证换领”等十余个事项一站式联办。

据悉，该县办事大厅紧邻公交车首末站，交通便捷。内部无障碍设施一应俱全：无障碍车位、无障碍通道、无障碍卫生间，还备有轮椅等助残设备，全方位营造友好办事环境。此外，大厅还设有“小赣事”志愿服务队，为残疾人等特殊群体提供全程引导和帮办服务，办理完成后还可享受证件免费邮寄到家服务，真正实现省时、省力、省心，让政务服务更有温度。