国庆黄金周，当不少人沉浸在假期的悠闲中时，德兴市政务服务中心仍有工作人员坚守岗位。为满足群众在节日期间的办事需求，中心实行“国庆中秋不打烊”，以持续服务解决市民的急难愁盼问题，让大家度过一个安心、便捷的假期。

尽管正值国庆假期，政务服务中心的医保、社保、税务等重点窗口依旧照常开放。不少市民趁着假期前来办理业务，有的咨询政策，有的提交材料，工作人员耐心接待每一位群众，高效处理各类诉求。

“我爱人再过一个月就要生产，之前一直没时间咨询报销事宜，本以为假期会白跑一趟，没想到这里全程有人服务。”市民陈力城表示，工作人员不仅详细讲解了生育医疗费用的报销流程，还逐项标注了所需材料，彻底打消了他的顾虑。

国庆期间，为确保服务质量不打折扣，政务服务中心提前制定了假期服务方案。不仅设有高频事项服务窗口提供线下服务，还安排了专人负责导办和帮办。同时，通过线上平台实时解答群众疑问，实现“数据跑路”代替“群众跑腿”。

“政务服务没有节假日，群众需求就是我们的工作指南。”德兴市政务服务中心负责人表示，下一步将持续优化延时服务和预约服务机制，让便民举措更精准地对接群众需求，让政务服务的温度更加持久。德兴市政务服务中心以“国庆中秋不打烊”的实际行动，把便民服务送到群众心坎上，让大家在享受假期喜悦的同时，深切感受到办事的便捷与服务的温暖。