当夜幕低垂,万家灯火渐次点亮,多数人已围坐家中时,万年县裴梅镇的乡村干部、网格员们依然步履不停。他们深知,群众白天忙于生计,唯有夜晚才能叩开心扉。于是,大家将办公室“搬”到农家院落,变“等群众上门”为“送服务入户”,用脚步丈量民情,在灯下纾解民困。
在裴梅镇,夜访已成为干部与群众之间的“连心桥”。干部们逐户敲门、围坐夜话,从家长里短中精准捕捉群众的急难愁盼。富林村网格员叶文东在一次夜访中发现,村道旁树木生长茂盛,部分枝桠已接触高压线,遇风雨极易引发触电或火灾,他立即上报供电部门。供电部门迅速组织施工队伍连夜排查、清理修剪,及时消除了这一安全隐患。
急难时刻,夜访更守护了群众的生命安全。葛毛坞村肖家小组村民钟维海深夜突发疾病,家人外出务工,妻子手足无措。挂点该村的网格干部夜访中得知后,立即驾驶私家车将其火速送医,为救治争取了宝贵时间。
为确保夜访不走形式、常态长效,裴梅镇探索建立走村不漏户管理制度,推动镇村干部、网格员带着真情走访,带着实招解决问题。群众诉求能当场办的绝不拖延,需协调的就建台账、定责任、定期调度,保证“事事有回音,件件有着落”。与此同时,夜访也成为政策宣讲、安全科普、风险排查的重要方式,实现服务与治理关口前移。