信州区西市街道羽泉社区将践行和发展新时代“枫桥经验”作为贯穿平安建设、法治建设的主线，以打造有序、有为、有感的“三有”网格为目标，依托精准化档案体系，将“静态数据”转化为“动态服务”，通过“急事速办、难事专办、特事特办”机制，让网格服务更高效、更暖心。

针对传统家庭档案信息碎片化、更新滞后的问题，该社区创新推行“总表+分表”动态管理模式，为网格治理筑牢数据根基。以户为单位建立家庭总表，系统汇总户籍、住房性质、车辆登记等基础信息，形成家庭“基本画像”；为每位家庭成员单独建立分表，动态更新职业、健康状况、服务需求等个性化内容。如独居老人档案标注“需每周定期探访”，育龄妇女档案备注“生育政策宣传重点对象”，实现“一户一档、一人一策”的精准管理。

居民张先生家中突发漏水，多次联系楼上住户无果后向社区求助。网格员通过家庭档案快速调取楼上业主的双联系方式，及时联系长期在外的业主返家维修，避免损失扩大。“多亏给社区留了备用联系方式。”张先生的称赞，道出了网格档案在应急服务中的关键作用。居民吴某是“4050”就业困难人员，网格档案中明确标注“具备电工技能，失业6个月”。网格员结合档案信息与辖区企业需求清单，精准推荐其入职雨龙超市。今年以来，该社区通过档案匹配已为12位居民推荐岗位，帮助3人成功就业，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。

网格员还为独居孤寡老人建立了“一人一档”，详细记录生活照料需求、慢性病用药清单等信息，并每周定期上门探望，代买生活用品、协助就医取药，用细致服务让老人安享晚年。“他们比亲人还贴心！”老人的感言是对网格温度的生动诠释。

下一步，该社区将持续深化“网格档案+服务”模式，拓展网格档案在政策宣传、矛盾调解、应急响应等工作方面的应用，推动数据资源与网格服务深度融合。通过精准发力推进“有序网格”建设，让精细化治理的成效真正转化为居民的获得感、幸福感、安全感，让社区治理更有温度、更具效能。