“昨天刚反映的问题，今天就看到有人来更换护栏了，社区办事效率真高！”广丰区大石街道融城社区居民周彩菊站在池塘边，看着工人在施工，满意地说道。

近日，融城社区居委会共收到3条关于护栏问题的反馈，均提到东侧护栏有立柱缺失、扶手晃动的情况，尤其傍晚遛弯居民较多，小孩子也多，安全风险突出。“我们立刻联系区国控集团到现场核查，发现约10米长的护栏存在多处混凝土立柱脱落、3处混凝土立柱根部松动、2段扶手变形等问题，主要是长期风吹雨淋导致的构件老化。”

为防止意外发生，融城社区组织人员迅速完成应急处理：在护栏两侧5米处设置红白警戒线，摆放2块“护栏维修 请勿靠近”的荧光警示牌，并安排保安每小时巡查一次，提醒居民绕行。同时，社区联系国控集团负责人前来现场，确定了维修方案——更换全部混凝土立柱，全部改为不锈钢护栏，加固链接部位。方案确定后，工程队员立马联系不锈钢护栏厂家，半小时送到后立马开始施工。

“这次处理速度特别快，我们老人带孩子在附近玩也放心了。”附近居民说。融城社区表示：“公共设施安全关乎每个家庭，我们会以此次维修为契机，建立每月设施巡检制度，重点排查辖区池塘、健身区等区域的安全隐患，让居民住得安心，当居民在居住环境中感受到安全、便利与温暖，幸福感便会油然而生，整个社区也会因此充满活力与凝聚力。”（谢露）