近日，横峰县人民医院持续发力优化便民服务，一系列新举措的推出全方位提升了患者的就医体验。其中，内三科结合科室实际与患者需求，推出多项贴心服务，让医疗服务更具温度，赢得患者广泛好评。

在用药指导方面，内三科创新推出图文并茂的 “口服药一览表”。该表清晰标注了每种药物的适应症、用法用量、注意事项及不良反应，让患者对所用药物一目了然。更值得一提的是，科室结合二维码扫码功能，患者通过扫码可随时获取用药指导视频及相关科普知识，这一举措成功实现了患者健康教育从“被动告知”到“主动掌握”的转变，有效提升了患者的用药依从性。

针对老年患者夜间视力不佳、行动不便等问题，内三科的医护人员们格外用心。他们在患者床头灯开关、呼叫器按钮及安全标识处粘贴了夜光贴。这些夜光贴在黑暗中能散发柔和的微光，使得老年患者在夜间无需开灯就能快速定位各类设备，既保障了患者的夜间活动安全，又避免了开灯对自身及同病房其他患者休息的影响。一位受益的老年患者感慨道：“以前半夜想喝水总要摸黑找开关，现在一低头就能看见发光的标识，特别贴心！”

输液过程中，患者及家属常常会因担心药液滴空而精神紧张。为解决这一问题，内三科引入了输液报警器。该设备通过智能感应技术，在药液即将输完时会自动发出提示音，护士能够第一时间赶到患者身边进行处理。这一设备的应用，尤其让需夜间输液的患者及家属松了一口气，不仅减轻了家属的陪护压力，更大大降低了因无人看护可能导致的回血或空气栓塞等风险。

考虑到部分老年患者存在吞咽困难或需要分药的情况，内三科专门提供了专业的切药器，帮助患者精准分割药片，有效避免了因手动掰药而导致的剂量误差或药片破损等问题。同时，护士们还会耐心地指导患者正确用药，确保患者能够安全、有效地服用药物。

此外，内三科的护士站还设置了便民服务箱，里面配备了一次性水杯、针线、指甲刀等常用便民工具，为患者在就医过程中提供了诸多便利。

创优无止境，服务无穷期。横峰县人民医院内三科的医护团队始终坚持以患者需求为导向，从临床实际出发，不断优化服务举措，用实实在在的行动为患者提供“有温度”的医疗服务，让每一位患者都能真切地感受到来自医护人员的关爱与温暖。（揭苗苗）