“终于拿到证了，真是太开心了！”“四五年了，真是帮我们业主解决了一个‘心头病’。”近日，信州区金域蓝湾小区的36户业主拿到了自己的不动产权证，个个喜笑颜开。

此前，“金域蓝湾”项目因未完成竣工验收、开发企业欠税等问题，导致其中63幢126套房屋迟迟无法办理不动产登记。接到群众反映后，市自然资源局联合市住建局、市国动办等部门，坚持“群众无过错即可办证”原则，成功完成了全部房屋所有权首次登记，剩余房屋的所有权转移登记也正在陆续办理中。这是上饶化解不动产“登记难”工作的一个缩影。

不动产“登记难”集中整治是中央纪委国家监委明确的上下贯通系统抓好15件群众身边具体实事之一。自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，我市自然资源部门坚持将学习教育与解决群众急难愁盼紧密结合，把化解“登记难”问题作为重点工作专题推进，充分保障购房群众合法权益，切实将学习成果转化为群众看得见、摸得着的获得感。

针对市本级问题楼盘的不同症结，我市坚持分类施策，将问题楼盘细分为“竣工难”“验收难”“办证难”三大类型，秉持“群众无过错即可办证”的原则，细化举措、倒排时序。对已完成消防和质量验收的楼盘，在确保建筑安全的前提下，在开发企业同步完善其余验收手续的同时，自然资源部门予以先行办理不动产权证书。

面对历史遗留问题涉及部门多、协调难度大的特点，我市建立了“横向协同、纵向联动”的工作机制。市自然资源部门主动对接住建、人防等职能部门及属地政府，通过多部门信息互通、协调配合，共同研究解决方案，同时加强对各县（市、区）“登记难”化解工作的督促、指导、调度，实现全市攻坚工作一体推进。

为了让群众少跑腿、快办证，我市还创新推出了一系列暖心服务举措：线下，开展党员干部进小区、进楼幢活动，张贴办证通知、现场政策解读、答疑，把政策送到群众家门口；线上，通过门户网站、微信公众号推送等方式，及时公告可办证的楼盘及具体楼幢信息。同时，开通不动产“登记难”问题楼盘办证绿色通道，并提供延时服务、错时服务、上门服务、预约服务等个性化优质特色服务，实现“即来即办”。