5月23日，上饶市广信区公安局旭日派出所综合窗口大厅内，市民徐女士向窗口辅警及值班民辅警赠送印有“为民解忧，心系群众”字样的锦旗，感谢他们在自己突发疾病时紧急救助并协调解决户籍问题。

5月22日，徐女士因户口问题多次办理未果，到旭日派出所综合窗口咨询时情绪激动，突发心脏病晕倒在工作台。她告知窗口辅警罗怡雯未携带速效救心丸，罗怡雯立即拨打120急救电话并安抚其情绪。值班民辅警闻讯后，迅速到附近药店购得急救药品，协助徐女士服药缓解症状。经医护人员现场检查，徐女士身体状况稳定，无生命危险。民辅警在救助中了解到徐女士的户籍困扰，主动对接相关派出所，多次沟通协调、核查材料，推动业务流程畅通。目前，其户口问题已取得实质进展。

徐女士表示：“感谢民警不仅救助了我，还帮我解决了户口难题。” 锦旗是对民警及时救助和持续服务的肯定，体现了基层公安队伍“为民解忧”的担当。（姚芬 周辰龙）