本报记者 蔡霞

5月23日，上饶又一次迎来了她绽放的高光时刻，刻写下“全国文明城市”的新高度。

这一天，全国精神文明建设表彰大会在京召开,上饶市和婺源县上榜“全国文明城市”。与此同时，在“全国文明村镇”表彰中，铅山县河口镇、广丰区东阳乡龙溪村、广信区清水乡墩底村等19个村镇榜上有名。

从城市到乡村，从一个人到一群人，从一次次善举到一场场文明实践，上饶的每一步都见证着文明的足迹：环境日益优美，公共秩序愈发井然，市民举止文明有礼。“做最文明上饶人、打造最干净城市”，成为看得见的生动实践，描绘出一幅幅美好而动人的生活图景。

文明实践全民参与

建设“同心之城”

2021年1月，中央文明办确定上饶市为“2021-2023年创建周期全国文明城市提名城市”。这个喜讯如同春风拂过上饶大地，点燃了全民参与扮靓城市的热情。

在流动摊点疏导点，摊主们有序出摊，整齐排列，结束后自觉带走垃圾、打理好卫生；在社区巡逻时发现路灯坏了，通过“不文明行为随手拍”平台上传照片，不到24小时路灯更换完成……

在这场文明创建的接力赛中，“一座城、一条心、一起拼、一定赢”的磅礴力量不断汇聚。市委、市政府主要领导全程关注、全程指导、全程支持创建工作，多次实地督导调研文明城市创建工作。各市级领导分领域强化工作部署推动、加大调研督导频次、加大督查检查力度，进一步规范完善了创建工作闭环流程。

同时，按照职责分线、区域分片的要求，我市划分了11条工作专线、32个片区，条块结合、协同联动、齐头并进，并发动市直单位分线指导、分片包保，机关企事业单位与社区结对共建，构建齐抓共管、共建共享的工作格局。

在城区的大街小巷，“小红帽”“红马甲”敲开一户户居民的家门进行知识宣讲，信州义警参与巡逻防控、安保维稳、应急救援等工作，“红管家”护航学生们上下学，他们遍布城市各个角落，成为“最美风景”；500名普通市民组成的“城市啄木鸟”队伍，带着“放大镜”穿行在街头巷尾；“不文明行为随手拍”等媒体专栏，吸引市民加入创建“朋友圈”；新时代文明实践中心（所、站）建设、文明实践员配备实现全覆盖，“微夜校”“小板凳”等微宣讲品牌陆续涌现……

我市深入开展“做最文明上饶人、打造最干净城市”“爱我上饶”等活动，组织开展“文明素质十大提升活动”系列评选，以常态长效文明创建浸润人心。连续两年，我市成功举办了“文明上饶舞起来”全市广场舞大赛、“文明点亮饶城”暖视频大赛、“上饶好人”集中发布仪式，把文明理念编排进广场舞、把文明瞬间记录到视频中、把感人事迹展现在舞台上，线上线下参与人次超过60万。

文明事迹不断涌现

建设“温暖之城”

5月9日傍晚6点半左右，广信区吾悦广场北侧的凤凰西大道车水马龙，一片繁忙。正值下班晚高峰，这里却上演着温暖一幕：每当行人驻足斑马线前，过往车辆便会默契地减速停下，礼让行人先行。抱着婴儿的年轻妈妈林珍赶忙加快脚步，还不忘向车主点头致谢。“现在主动让行的司机越来越多了，让人感觉很暖心。”她笑着说道。

多年耕耘，上饶以“路畅人安”绘就文明底色，通过开展乱停整治、非机动车管理、礼让行人、行人违法治理四大专项行动，创新智慧交通建设，完善立法保障和宣传引导，同步推进安全隐患治理与便民服务升级。城区交通违法率下降92.3%，市民文明出行意识显著提升。

斑马线前，行人驻足静候绿灯；公交车上，乘客们为老人和孕妇让座；用餐完毕，消费者打包带走吃剩的食物……在上饶，文明力量正蓬勃生长，一幕幕温暖的场景每天都在发生。

2025年，龙潭大桥附近的信江河上，一名落水男子呼救，蓝天救援队员诸葛熠闻声跳入冰冷的河水中，成功施救；

2024年，上饶交警郑全卫十余年如一日为人民服务的事迹在网络上迅速传播，网友们纷纷晒图、画漫画，记录这位“守护者”；

2023年，信州区东市街道南门路社区居民杨秀英，照顾亡夫智力障碍的哥哥15年，获评当年第三季度“江西好人”。

……

平凡人的善举，如同繁星点点，汇聚成照亮城市的精神之光。在上饶，争做“好人”的浪潮蔚然成风，成为引领时代的新风尚：全市2000余个村居设立了“身边好人榜”，持续开展“好人故事会”“好人宣讲‘声’入人心”等活动，并给予道德模范和“身边好人”礼遇帮扶等暖心政策。

截至目前，全市涌现出“全国道德模范”1人、江西省道德模范10人、“中国好人”90人、“江西好人”198人，532人（集体）入选“上饶好人”。这一串闪光的数字，正是这座城市最动人的文明注脚。

文明气质更加彰显

建设“幸福之城”

“从前闲置的时候，脏乱差，我们都不来，改造后太便民了，我天天往这里跑。”历经8个月的精心改造，信州区西市街道茶山路社区成功蜕变，从昔日的“脏乱差”摇身变为今日的“洁净美”，还引入了社区食堂、公益课堂及社区咖啡等便民设施，老居民姜大爷笑得合不拢嘴。这只是上饶城市更新的一个生动缩影。

现在，漫步上饶，一幅幅文明和谐、幸福生活的画面扑面而来：我们在信江生态走廊看天鹅闲庭信步，在城市书房找到宁静与惬意；我们在城市驿站遇“红马甲”热心服务，斑马线上有驾驶员习惯性礼让；我们在龙潭湖公园听欢声不断，在信江两岸听爷爷奶奶们吹拉弹唱……

上饶以“文明”起笔，让人民群众的生活更“美”。

——环境“美”。城区主次干道人行道提升，全面修复完善人行道盲道、缘石坡道，完善公厕无障碍设施，增补施划停车位……一系列民生工程让城市功能日臻完善，让市容市貌焕然一新；15座综合公园、31个专类公园、41个社区公园及64个街头小游园，让“推窗见绿、出门入园”成为上饶市民生活的日常写照。

——生态“美”。生态保护持续加强，我市完成上饶经开区等污水处理厂提标扩容；饶河源—信江流域矿山生态修复入选国家示范工程；广信区望仙谷从一座废弃矿山摇身一变成为“现实版的仙侠世界”，火爆网络；累计建成省级以上绿色矿山31座；空气质量连续五年保持国家城市二级标准；主要河流断面水质达标率100%；中心城区饮用水源地大坳水库连续39个月保持Ⅰ类水质。

——服务“美”。我市探索打造“E呼即办”群众诉求快速办理体系，实现12345政务服务热线、110报警平台、综治网格等平台互联互通，做到快速受理、精准分流、及时处置，全天候为群众解决诉求。平台上线以来，群众诉求办结时长压缩5倍以上，抽查群众满意度从94.96％上升到99.17％，用实际行动回应着上饶人民对美好生活的新期待。

文明基因融入血脉

建设“文化之城”

舞蹈《畲家谣》、移风易俗小品《一盒仙草露》、舞蹈《晒秋》……5月15日，“爱我上饶·当好主人翁”2025年文化赶集进乡村活动在广信区清水乡墩底村文化活动中心举办，一批乡土气息浓厚、深受群众喜爱的文明实践节目轮番登台，为村民们精心打造了一场文化大餐。

“群众的精神文化需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里！”市文明办相关负责人说，文化活动“走出大剧院、深入百姓家”，在我市已成为常态。

“文化赶集”“千场戏曲进乡村”“千乡万村闹新年”“文化进万家”“全民阅读”“四季村晚”……近年来，我市深入实施文化惠民工程，一系列丰富多彩的群众性文化活动走进社区、深入乡村，让村民们在“家门口”就能汲取崇德向善的精神力量，赢得群众一片叫好，“文艺演出接地气、水平高，给我们带来了欢乐和享受。”

城市因文化而赋能。看一场演出、到图书馆浸润书香……如今，在“家门口”就能享受优质公共文化服务，已成为越来越多上饶市民的日常生活。

走进广信区木言者书店（城市书房），书香、咖啡香扑面而来。浅色木制书架上，各类图书井然有序地排列着，从文学到社科，从哲学到经济，再到儿童读物，应有尽有。在阅读区，有不少读者正遨游在书籍的海洋里。“城市书房为市民提供了高品质的阅读空间，让大家能够静下心，享受美好的阅读时光。”市民张悦是这里的常客。

为满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求，我市不断推进便捷高效的“15分钟阅读圈”建设，让阅读触手可及。目前，全市共有13个图书馆、146个图书馆分馆，在城市都市圈、旅游景区和文化街区，建有83座特色鲜明的“城市书房”和新型阅读空间，城乡大地书香四溢。

新征程的号角再吹响。当前，我市正深入开展“爱我上饶 当好主人翁”主题活动，上饶这座文明之花开遍的城市，将凝心聚力，继续奋斗，推动“创建文明城市”向“建设城市文明”转变，让城市更文明，生活更美好。