近日，邮储银行上饶市分行营业部收到一封来自上饶市凤凰派出所的表扬信，对该分行所辖网点星河国际支行成功拦截一起电信网络诈骗、为客户挽回4万元经济损失的行动表达了肯定和赞扬。

据悉，日前一位老年客户张女士前往邮储银行上饶市星河国际支行办理现金汇款业务，金额达39500元。柜员按照流程询问转账对象及原因，客户回答得非常流畅。出于职业敏感，支行营业主管和大堂经理进一步了解详细情况，张女士表现得有些紧张，反复强调自己没被骗，认识收款人。这一行为引起了营业主管的注意，马上联系反诈民警说明情况。后经反诈民警了解，客户转账是帮诈骗分子转钱从而获得500元的好处费，最终，反诈民警联系到被骗客户，成功为客户挽回资金4万元。

近年来，邮储银行上饶市分行始终绷紧防范电信网络诈骗这根弦，高度重视反电信诈骗相关工作，积极主动作为，注重防范电信诈骗、打击非法集资等金融知识宣传，不断加强员工反洗钱、反电信诈骗等金融业务培训，持续筑牢反诈防线，守护好客户的“钱袋子”。（胡亚萍）