-- 新闻:0793-8224621 --
为进一步深化“放管服”改革,推进医保服务标准化、规范化、便利化,近期,弋阳县医疗保障局组织各股室负责人开展了办事流程“大体验”活动。 该局各股室负责人深入医保服务大厅,以工作人员身份经办业务,以服务对象身份咨询业务,围绕参保登记、异地就医备案、长护险待遇办理等32项医保经办业务,通过江西省政务服务网和办事大厅服务窗口,采取线上办、线下走的方式,从咨询、受理、办理、反馈、查询等全链条,换位体验医保业务经办全流程。针对体验过程中发现的问题制定了问题清单、提出了整改措施及整改时限。(翁志彪) |
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