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体验“只跑一次”· 暗访住房公积金管理部门

2018-08-20 10:21:27来 源:江西日报      评论:0点击:
    今年1至6月,全省住房公积金提取113.63亿元,同比增长16.15%,群众提取公积金需求继续增多。日前,省住建厅表示,为进一步方便职工群众办事,最大限度减少群众提交的资料,今年以来,全省各地住房公积金中心已经最大力度推进清单管理,不断简化办事材料。

    “统一全省办理住房公积金贷款和提取业务清单,清单之外无材料”“对符合政策、资料齐全的公积金提取申请,审核时间由3个工作日缩短到现场完成”……对于这些公积金管理部门公开承诺的变化,是否真正落实到位?群众办事是否真的简化了程序?为此,记者进行了实地暗访。

 

    只跑一次 以后都不用来

    8月13日,周一。与往常一样,位于南昌市房管局三楼的南昌市住房公积金管理中心刚一开门,便涌入了上百名办事群众。随即,8个提取业务窗口全部进入工作状态。

    彭女士今年30岁,已婚,户口在老家萍乡。2016年,彭女士来南昌工作,并于2017年在南昌万达文化旅游城K区购置了一套商品房。当天,彭女士准备把缴纳了一年多的公积金提出来。

    上午9时15分,彭女士开始排队取号。号码纸显示的是1055号,等候人数为32人。尽管来之前在网上查询了办事流程,但利用等待时间,彭女士还是来到咨询台进行确认。

    很快,工作人员递给了彭女士一张办事清单。清单上面的“《南昌住房公积金提取声明书》一份、身份证原件、个人银行卡原件、结婚证原件,以及购房合同和发票”字样都被工作人员画上了钩,提醒彭女士按要求备齐,且不需要复印件。

    “这些我都带了,但是户口没带。我看清单上写了户口簿原件,尽管工作人员没画钩,但万一需要的话,我就还要跑一趟。”彭女士担心地说,因为户口没转到南昌来,平时都在父母手上,“如果要户口的话,那每年提取公积金都要寄过来,比较麻烦。”

    然而,彭女士的担心是多余的。

    10时5分,彭女士开始办理业务。她递交了上述材料后,询问工作人员还需不需要户口。“只要是在南昌买房,我们一概不需要户口了。”工作人员回复说。

    10时15分,彭女士所有材料审核完毕。又过了5分钟,彭女士手机收到了银行发来的短信——2.4万元已经到账。

    让彭女士更为惊喜的是,该工作人员主动提醒彭女士到旁边窗口办理公积金联名卡,以及委托划账业务。“你今天办完后,以后每年公积金会自动打入你的联名卡,你就不用再来跑了。”工作人员说。

    不用单位盖章 排队时间缩短

    13日下午15时,记者又来到位于八一大道华龙大厦的江西省住房公积金管理中心。与南昌市住房公积金中心相比,这里的市民并不多,仍有8个窗口正常开放,办理提取业务。

    15时20分,吴女士在丈夫的陪同下来到这里。由于人少,吴女士取了号便直接前往窗口。

    窗口边上摆放着一沓《住房公积金提取声明书》,吴女士拿了一张填写完毕,然后从包里拿出身份证原件、个人银行卡、商品房买卖合同和购房发票。工作人员收取了材料后,很快在电脑上进行审核操作。

    15时30分,业务办理完毕,工作人员提醒说:“公积金三个工作日内会到账,如果你是早上来,最快还可能当天下午到账。”

    离开公积金中心,吴女士和丈夫心情显得很好。她告诉记者,以前也提取过公积金,但是材料要多一些。“当时要先下载打印《住房公积金提取申请表》给单位盖章,还要身份证复印件,办业务排队时间也比较长。现在效率更高,来了马上就办好。”

    此后,记者又在现场观察了40分钟,发现每个办理提取业务的市民,从进门到出门的时间一般都不超过20分钟。除了上述材料没带齐外,现场都能一次性办好。

    本报记者陈璋 实习生郭茜

本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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