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由户外转到线上 江西首次开通“3.15”网上服务平台
在往年的“3.15”这一天，工商、质检等部门会在广场等地集中办公，受理市民的投诉，今年，这种形式将发生变化。7日，从江西省消保委获悉，江西2018年“3.15”国际消费者权益日网上宣传咨询服务平台即日起正式开通，为江西全省消费者维权保驾护航。从即日起至3月15日下午5时，你只需动动手指，登录服务平台http://wenz.jxnews.com.cn/lyts/submit315.php或关注“江西放心消费315”微信公众号，即可投诉维权。
连续27年在户外开展“3.15”大型宣传活动
27年来，江西省消保委每年“3.15”期间在户外开展大型宣传活动，与消费者面对面交流，“3.15”成为保护消费者合法权益的代名词。
江西省消保委秘书处负责人介绍说，在“3.15”期间开展大型宣传咨询服务活动，不仅可以进一步畅通消费者诉求表达、矛盾化解、权益维护的渠道，而且有利于进一步释放消费潜力，营造安全放心的市场消费环境，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
今年首次由室外转到室内、线下变为线上
今年，江西省消保委、省工商局决定，把 “3.15”国际消费者权益日纪念活动，由室外转到室内，由线下变为线上，联合江西省委宣传部、南昌市委宣传部、南昌市市场和质量监督管理局及南昌市消费者权益保护委员会，共同举办“3.15”消费者权益日网上宣传咨询服务活动。
据悉，这是江西首次举办大型的网上“3.15”活动。该服务平台分为PC端和移动端，数据共享，具备投诉、发布、监督、分级管理、数据统计等功能，全省各级消保委（消协）组织、相关职能部门和行业协会可按照地域和投诉类别接受网友投诉，进行在线受理回复。
网上“3.15”形式新、规模大及互动强
据介绍，消费者在活动期间只要登录网站，动动手指轻点鼠标，按着指引，就能远程提交投诉信息，只要有网络，消费者随时随地都可查询投诉进展，真正实现“让数据多跑路、让消费者少跑腿”。
据了解，消费者在网上维权，可以按地域和行业进行投诉，各地方和相关行业单位可在线回复，确保做到事事有回音、件件有着落。全省各级消保委（消协）组织、相关职能部门和行业协会也可以互动处理，通过网上投诉平台，探索推动消费维权社会共治新模式。
网上宣传咨询服务平台开通时间为即日起至3月15日，截止时间过后，消费者可关注江西省消费者权益保护委员会微信公众号“江西放心消费315”，内有全省各级消保委（消协）的联系方式，消费者可按所在区域进行投诉咨询。
本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
