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迷你KTV形似电话亭 跑火背后卫生堪忧

2017-08-28 09:29:17来 源:大江网      评论:0点击:
   1个玻璃亭、2个高脚凳、1组触屏点歌机、2副耳机、2个麦克风,这就是“迷你KTV”的标配。一段时间以来,这个自助使用、无人值守,看起来有点像电话亭的迷你KTV在南昌各家CBD、电子游艺场所遍地开花,几乎无处不在。
 
    近日,《文化部关于引导迷你歌咏亭市场健康发展的通知》(下简称《通知》)出台,终止了迷你KTV野蛮生长模式,明确由文化稽查部门按照娱乐场所管理。而据不完全统计,在江西投放的各品牌迷你KTV已至少有500余台。
 
    南昌迷你KTV到底有多火?想唱就唱的KTV是不是真的那么“体贴”?在迷你KTV里一旦有麻烦该怎么办?江南都市报全媒体记者就此进行了调查。
 
迷你KTV很受欢迎
 
 
    迷你KTV南昌已有百余台
 
    机器点歌、按时收费、录音分享……迷你KTV的出现,既能引来许多消费者“尝鲜”,也为商场、电子游艺场所增加了不少人气。这种老少咸宜的全民式K歌一经出现,即备受消费者欢迎。据不完全统计,从2016年初南昌出现第一台迷你KTV至今,该市至少已有100余台迷你KTV投放。
 
    据了解,各品牌迷你KTV均提供了包曲、包时、套餐叠加3种消费套餐,价格从15元~50元不等。如果设置在电游场所,唱首单曲少则5元,多则8块。
 
    江南都市报全媒体记者以加盟者身份通过与咪哒官方热线交流了解到,购买咪哒KTV无资质要求,一台价格约1.8万元,如果购买5台以上,价格会有大幅降低。此外,公司每个月会从每台机器的交易流水中扣除15%的费用,其余归管理者所有。
 
    那么,迷你KTV到底赚不赚钱呢?
 
    以南昌某电游场所的5间迷你KTV为例:按照其每间玻璃房的爆满程度,以每首单曲5元计算,就算每间KTV每天只经营6小时、仅销售72首时间在5分钟左右的歌曲,每间KTV日收入就有360元……1个月下来5间迷你KTV至少有5.4万元进账。
 
    多家迷你KTV卫生环境堪忧
 
    8月26日、27日,江南都市报全媒体记者先后来到高新新城吾悦广场、红谷滩铜锣湾广场以及中山路天虹商场,发现其中均设置有迷你KTV。记者看到,迷你KTV很跑火,一些店的玻璃房全部满位。很有意思的是,迷你KTV明显瞄准的是年轻人的市场,但意外地受到了很多家长的欢迎,带着小孩唱几首儿歌再录下来,让很多家长觉得这是一个不错的亲子消遣方式。
 
    在新城吾悦广场的一家电游场所的一间迷你KTV,地面上洒满了饮料残渍,桌子上纸巾、饮料瓶等垃圾成堆,满屋子散发着异味。随后,江南都市报全媒体记者在其他几家电游场所的迷你KTV里均发现了不少问题:有的是垃圾成堆,有的成了儿童玩耍的场所;有的消费者将孩子抱在KTV调音台上拍打,有的则把话筒当成了玩具。
 
    记者在铜锣湾广场一个相对较干净的迷你KTV坐下唱歌时发现,话筒上经过多人使用后有一些异味,管理者没有提供一次性的话筒套;而从开始唱歌到结束,始终没有工作人员来打扫卫生。无人值守造成的脏乱差,成了迷你KTV影响用户体验的主要问题。
 
    消费者对维权热线“12318”不知情
 
    “这个话筒怎么回事,没有声音?”新城吾悦广场的一家电游场所的数间迷你KTV因为长时间爆满,状况频出。一名消费者发现话筒有问题后立即叫来了工作人员维修。但因为工作人员对机器不熟悉,几番摆弄后话筒问题还是没有解决,消费者只好败兴离开。记者发现,等消费者走后,声称对机器“不熟悉”的工作人员则立即再次进入这间KTV玻璃房,几番操作后将消费者投入的33个游戏币(折合人民币33元)全部给收走了。
 
    “如果有问题的话应该只能找工作人员吧?”“不知道这种KTV还有投诉电话”……记者走访发现,在新城吾悦广场、铜锣湾广场等处设立的所有迷你KTV内,都没有按规定张贴文化市场综合执法举报电话12318,有的迷你KTV连客户服务热线都没明示。
 
    多名消费者称,在迷你KTV消费时一旦出现问题不知道该如何维权。甚至有消费者说,曾遭遇过“唱到一半机器坏了,但管理方不予返还消费余额”的情况。
 
    全民来K歌有了“紧箍咒”
 
    迷你KTV作为新型业态,既具备传统歌舞娱乐场所歌曲点播功能,但其设置及经营模式又不同于传统歌舞娱乐场所,确实给文化行政部门和文化市场综合执法机构提出了管理新难题。
 
    “如果依据《娱乐场所管理条例》对迷你KTV套用歌舞娱乐场所的管理方式,基本达不到法规对歌舞娱乐场所的要求,经营者难以取得相关许可;如果不将迷你KTV纳入文化行政部门的管理,也容易出现内容等方面的问题。”省文化厅相关负责人表示,如何加强对此类迷你KTV的管理,一度是文化部门监管难题。
 
    今年7月27日,文化部出台了《通知》,终结了迷你KTV的野蛮生长模式。《通知》要求,平台运营企业必须将歌咏亭放置地等信息报文化部门备案;同时规定对迷你KTV的歌曲点播功能将参照《娱乐场所管理条例》对歌舞娱乐场所内容的要求管理。
 
    另外,《通知》从设备材质、运行规范、检查监测等方面对企业提出了明确要求,并要求企业明示消费价格、曲目数量及12318举报电话、客户服务热线,保障消费者的知情权和监督权。
 
    江西酝酿迷你KTV监管措施
 
    《通知》要求地方文化行政部门和文化市场综合执法机构将迷你KTV纳入管理视线,正式确立迷你歌咏亭的文化行业地位。记者了解到,广东、湖北、上海等地已经相继出台了规范管理指导性意见,要求加强对迷你KTV的备案及内容监管工作。
 
    “我们已将《通知》向各设区市级文化部门转发,现在江西有关迷你KTV的具体实施措施还在调研拟定中,正在酝酿出台。”省文化厅相关负责人表示,我省已经要求各地文化行政部门加强对迷你KTV的备案管理,日前有关《意见》的相关实施措施尚未出台。
 
    文/图 江南都市报 全媒体记者李巧
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