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哪些商品不适用7天无理由退货?

2019-12-22 08:14:18来 源:上饶日报      评论:0点击:
 
 
 
  市民姜女士:前段时间,我在网上买了6只大闸蟹,到货时因身体原因不能食用,因此与商家协商能否退货,结果遭到了拒绝。我想咨询一下,为何大闸蟹不适用7天内无理由退货?还有哪些商品不适用?    
 
  市市管局:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。大闸蟹属鲜活易腐类,故不适用7天内无理由退货。
 
  (记者 郑欢 整理)
 
 
本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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