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进站前火车票不见了怎么办?

2018-02-11 10:02:29来 源:上饶日报      评论:0点击:
  市民秦女士:我想咨询一下,进站前发现火车票不见了,该怎么办?

  南昌铁路局上饶车务段:如果到了火车站检票口发现车票丢了,乘客可以到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。补办时,需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。车站确认信息后,需要按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。上车后,要主动向列车工作人员声明,经列车员核验后,开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后24小时之内,乘客要主动向车站出站口工作人员告知情况,凭客运记录、“挂失补车票”和购票时使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款。

  (记者 郑欢 整理)

本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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