本报讯 程顺姬 记者 黄珠慧子报道：为持续提升医疗服务质量，德兴市卫健委以“我为群众办实事”为载体，从点滴细节入手，推进就医便民服务，不断改善群众就医体验，持续推进党史学习教育走深走实。

　　注重服务细节，让患者更暖心。“现在有了这个空调挡风板，再也不担心空调风直对着我吹了。”在德兴市第二人民医院住院部，患有哮喘病和老寒腿的李大爷，正在病房内享受这一室清凉。夏日炎炎，酷暑难耐，室内只能靠空调降温，但医院科室内老年患者居多，而且很多慢阻肺患者，病人夏天也不敢直吹空调。德兴市第二人民医院内儿科护士长发现了这一现象，提出自筹资金给病房空调安置挡风板的建议，全体护士们纷纷解囊表示支持，医护人员齐心协力亲自动手为每一个房间都安装上了空调挡风板，收获了全体患者及家属的称赞。

　　优化服务流程，让群众更省心。在德兴市妇幼保健院门诊科室，医生问诊开出检查单，叶女士拿出手机通过微信公众号进行缴费。“通过手机可以预约挂号，不用一大早来排队等候，节省了很多时间。而且通过手机能够查看检查项目、开药名称、各项所需费用，并且手机缴费、查看检查报告单，感觉便捷又安心。”叶女士笑着说道。

　　为进一步缓解患者挂号、候诊、缴费排队时间长的问题，市妇幼保健院率先开启了线上服务平台，患者关注微信公众号“德兴市妇幼保健院线上服务台”后，就可以通过手机实现就诊预约、挂号、入院办理、预缴款缴存、医保、微信缴费等诊间流程，同时还可以通过公众号查询个人检验结果、检查报告、个人就诊发票等诊后查询功能。让患者节省就诊时间，享受到优质便捷的医疗服务。

　　提升服务能力，让百姓更舒心。“余大爷，我又给您送药来了。”清晨，海口镇卫生院的王医生敲开了村民余金保的门，边寒暄边熟练地走到餐桌旁，打开携带的药箱，为老人缠上血压计袖带，开始例行检查，并开展健康指导。“药还是要按时吃，吃菜要少放点盐，酒更要控制……”王医生给金大爷量完血压，仔细叮嘱。金大爷连连感谢：“王医生，这段时间真是辛苦你了，这么热的天，还总是上门来给我检查，我照着你说的方法调整了药和生活习惯，感觉现在好多了。”为了服务好自己的签约对象，海口镇卫生院的医护人员经常奔波在路上，每月定期送医上门，提供健康宣教、随访等履约服务，并进行免费健康体检，让村民足不出户，就能享受到优质的医疗服务。