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信州区 疾控中心推出多项便民利民措施

2021-03-09 10:53:56来 源:上饶日报      评论:0点击:
  本报讯 乐颖 记者陈建 黄珠慧子报道:近日,为更好服务群众,信州区疾病预防控制中心多措并举推出多项便民利民措施,获辖区群众一致好评。

  实行咨询服务。疫情防控期间,及时公布24小时服务热线和持续性安排非工作日值班,提供24小时不间段电话咨询、非工作日为群众答疑解惑服务和保证有工作人员在岗第一时间处理紧急情况。

  开展上门服务。对行动不便的孤寡老人、残疾人士、长期卧床病人等无法到单位采集核酸或在家消毒,主动带工作人员上门为其采集核酸和开展消杀工作。核酸结果出来后,第一时间送到群众手中。

  热情接待。在日常工作中,中心工作人员积极解答群众问题,不以任何借口推诿,坚决防止门难进、话难听、事难办现象。对手续齐全的申请当场办理,对手续不全的一次性告知,保证第二次顺利办理,让群众少跑路。

  实行预约服务。新冠疫苗开始接种时,推出电话上门预约服务。同时,坚持早到半小时、晚走半小时,最大程度方便留学生和出国人员尽快预约、尽可能早接种上疫苗。

  营造温馨环境。狠抓卫生环境,保持地面干净卫生,桌面整洁,摆入多种绿色植物净化环境。同时,在办公室增设休息长椅、开水、健康小屋(体重秤、电子血压器)、宣教资料、健康杂志等便民用品。地面上贴导路图标,方便特殊病号找到专门科室,保护隐私。

  宣传教育服务。结合多媒体融媒体,开展各类线上线下健康宣传,包括微信公众号、报刊、电视台等线上媒体进行科普健康知识,还包括开展各重大卫生日实地走进乡镇社区、走进养老院、走进学校、走进机关等宣传科普活动,把实实在在的健康知识传达给老百姓,将有益有用的健教物品发到群众手中。

本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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