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互联网消费时代,理智看待评分

2020-04-16 09:44:05来 源:上饶日报      评论:0点击:
  本报记者 陈建 见习记者 钟芷涵 

  我:“快中午了,我们去吃饭吧!”

  朋友小廖立刻掏出手机,点开美团:“等等我先看下哪家店评分好。”

  大数据时代下,网络评分总能在我们毫无想法的时候挖掘出新事物、提供建议。吃饭、点外卖有大众点评、美团、饿了么等软件平台提供不同餐馆和用户评价,看电影有豆瓣、猫眼等评分渠道,听音乐也能打出评价,和志同道合的网友在线对话。这些平台除了自有的一套评分规则、消费者提供的内容评价外,还会就商家服务、商品质量、环境等打等级分。一些软件比如豆瓣,还会依据影片观众的购票量、评论内容、数量等条件给电影打出综合分,给消费者的选择提供参考。

  然而有一千个读者就有一千个哈姆雷特,每个渠道的评价标准不同,好评和差评也总是参差不齐。同一家餐馆,你说这家店菜品不错,可按别人的标准,可能就不是一回事了。有时出乎意料的结果也总让这些平台饱受争议,这也导致了一些刷评分等业务应运而生,商家愿意花钱刷高评分,也有人花钱恶意打低评分。周婷告诉记者,她经常看评论是一定要在一家店的评论下找到一条差评,大部分也只相信这条差评是真的,所以感觉经常找不到一家靠谱的店铺。她说:“感觉现在餐饮店越多,越不知道吃什么了。经常在APP上刷着别人的评论,就自然觉得这家店服务不好,那家店食物味道不好,也不敢轻易去尝试。”

  互联网消费时代,评分决定好坏,但要注意的是别让它成为消费的主决策。当我们不熟悉某一品牌或事件时,每个人搜索出的内容几乎一致。网络一定程度上抹平了大家认知的差距。信息爆发,情况易得,大脑更要懂得判断。想看一部电影时,看过后再去评价它是否有价值;看别人的评价内容时,更要思考其真实性和可靠性。

 


本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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