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市妇保院搬“新家”

2020-03-24 10:09:06来 源:上饶日报      评论:0点击:
  自助缴费挂号一体机
  护士照看新生儿

  钟剑波 本报记者 陈建 黄珠慧子  文/图  

  市妇幼保健院(市儿童医院)于3月17日完成整体搬迁新院工作,目前已正式开诊,位于中山路的老院已停止一切医疗服务,不再接收孕产妇和患者。那么,新院的就医环境和服务条件如何?3月20日,记者来到位于上饶大道55号的市妇保院新址,一探究竟。

  走进敞亮的大厅,一眼望见客服中心的导诊服务台。“您好,新生儿科在8楼,往这边电梯上去……”1名穿着制服的工作人员正耐心地为问诊者引导方向。据悉,客服中心实施以“空姐式”导诊服务,实行咨询、导诊、陪检、办理出入院、投诉处理五条线“一站式”服务。大厅左手边是自助挂号缴费机,患者凭就诊卡、医保卡即可自助挂号、免去以往排队挂号的烦恼,同时医院还推出了微信小程序预约挂号、诊间扫码支付等项目,通过一部手机实现随时挂号随时缴费、一张卡(身份证、社保卡)便可通办全楼业务、一张网构建共享检查终端……大厅内有不少市民挂号就诊,市民杨女士告诉记者:“我之前一直在老院产检,这边还是第一次来,新的市妇幼保健院里外环境都很宽敞,内部装饰、配套设施也很温馨。”

  真正能让孕产妇在医院感受到家一般的温馨不仅仅是环境优雅。该院产科新增了家庭化产科病房,允许1名家属陪同,让产妇最大程度减少分娩带来的恐惧。同时,医院还开展了导乐分娩、镇痛分娩,优质护理员、助产士全程陪同,有效减轻产妇的痛苦。产房护士长郑慧指着产房外近2米高的“大家伙”告诉记者:“这是我们最新引进的音响设备,在产妇分娩过程中,全程播放音乐,用于缓解产妇焦虑的情绪。”郑慧表示,相较老院,如今科室功能齐全,设备先进,服务也会更加人性化。

  “医院的新生儿科是目前我市功能最为健全,结构最为完善、最先进、最人性化的新生儿科。科室开设了母婴同室,早产儿出院后,有专门的医护人员在母婴室一对一进行指导,教会家长们如何正确带娃,给宝宝最好的呵护。”新生儿主任陈琦向记者介绍,“搬院后,新生儿重症监(NICU)病房也有很大的变化,治疗配备了高精尖设备,同时结合信息化,护士坐在护士站就能通过电脑屏幕观察到每一个宝宝的情况。父母亲在探视宝宝也可在探视室通过电子屏幕直观地看到宝宝,以减轻父母的焦虑,也隔离了交叉感染的风险。”新生儿转运医疗车也是新配备的,陈琦说:“以前很多乡镇的新生儿因路途遥远,来不及送到市里的大医院抢救,现在增加了流动的NICU后,可以随时移动到基层,让救治更加便捷。”

  儿科门诊的雾化室内,一台台卡通“电脑”令人眼前一亮。“这是智能儿童雾化机,是集治疗、监测、宣教及娱乐为一体的智能系统,不仅存储了国内儿童喜闻乐见的动画片,还能播放一些关于雾化治疗方面的知识。”该院门诊雾化室护师杨洁告诉记者,医院能通过智能儿童雾化机采集患者治疗信息的数据,这让医院智能化服务模式也有了新的突破。杨洁表示,智能儿童雾化机是单独卡位,不会与其他小朋友接触,减少了交叉感染的风险,给孩子们更人性化、更专业、更安全的治疗服务。

  ……

  搬迁后的市妇保院,院面积宽敞、区域分布科学、住院床位数充足、诊疗设备齐全、就诊环境温馨,大大改善了妇女、儿童的就医环境和服务条件。据了解,医院设有妇科、产科、妇女保健科、子宫颈疾病诊治科、乳腺头颈外科、盆底康复室、儿科、新生儿科、儿童保健科、中医科、辅助生殖分院10个临床科室和1个分院;检验科、B超室、四维筛查室、心(脑)电图室、影像科、新生儿疾病筛查中心、产前筛查和诊断中心、产房、麻醉科、手术室、消毒供应中心、门诊注射室12个辅助科室及办公室、医务科、病案室、院感科、医保办、护理部、人事科、财务科、药械科、信息宣传科、科教科、质量管理科、后勤科、总务科、客服中心15个职能科室。该院业务副院长姚志平说:“下一步会启动医院第二期工程,做强儿童外科,做大做好妇女、儿童保健科,同时,尽快完善智慧型医院建设,通过信息化手段使管理、医疗质量、服务等方面达到精细化程度。”


本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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