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信州法援中心提升法援服务质量

2017-12-01 09:58:59来 源:上饶日报      评论:0点击:
  本报讯 孙慧芳 记者贺巍报道:今年以来,为充分发挥法律援助服务群众、服务大局的作用,信州区法律援助中心以三项举措扎实提升法援服务质量,维护受援人的合法权益。

  畅通援助渠道,提供便民服务。进一步延伸法律援助触角,大力加强法律援助实体平台建设,积极构建以区法律援助中心为主体,区妇联、残联、总工会、共青团、统战部、老龄委、9个镇街司法所等单位以及信访大厅和法院援助工作站等为点的援助服务网络。

  加强窗口建设,提供高效服务。依托区公共法律服务中心平台优势,加强法律援助服务窗口标准化建设,与此同时,对符合条件的法援申请实行即时受理、即时审批和即时指派等“三个即时”援助工作制度,切实做到应援尽援,使群众能够得到便捷高效的法律服务。

  加强质量监督,提供优质服务。通过制度上墙等方式公开法律援助相关站点的工作职责、法律援助申请范围及条件、办案流程、监督与投诉电话等,接受社会各界监督。定期或不定期组织检查抽查,通过电话回访、案卷评查、旁听庭审等形式,加强法援案件办案过程的监督,提高法援案件质量。一年来,所办案件合格率、群众满意率均达到100%,无当事人投诉。

 

本文来源于上饶新闻网[www.srxww.com]
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