当时，记者途经东岳大桥，在桥面中段，看到一群市民挤在一起似乎在围观什么。记者上前了解后得知，一名30岁左右的女子想轻生，被路过的好心市民发现后及时劝阻，围观的市民越来越多，女子虽然没有再跳河，但始终不肯开口，拒绝沟通。
民警接到报案后立即赶到现场，对女子进行情绪安抚，制止了她的轻生行为。但当民警向女子询问个人信息时，该女子拒绝提供任何信息，不接受民警的帮助，并强行离开派出所。民警紧跟其后，同时联系蓝天救援队心理专家对其进行心理安慰。
当晚10点30分左右，该女子从家中走至市区阳光和平酒店附近，欲再次跳河轻生，被蓝天救援队及民警救回。民警将其带到派出所，了解到该女子姓鄢，上饶县田墩镇人。民警在联系到女子哥哥后，让其哥哥将女子领回家中。
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