
本报讯 杨佳煜 记者蔡晓军报道:为期62天的2026年铁路暑运已圆满收官。7月1日至8月31日,上饶火车站累计发送旅客234.37万人次,较去年增加6.74万人次,同比增长2.96%,圆满完成暑期旅客运输保障任务。
今年暑运客流呈现学生流、探亲流、旅游流叠加态势,“赣超”足球赛事、演艺演出、研学游学等新兴出行客流交织,旅客出行需求更加多元。上饶站坚持安全为先、服务提质,统筹调配运力资源,紧盯热门时段、重点方向、高峰区间,动态优化列车开行方案,精准释放运能。
针对球迷、歌迷、研学团体等批量出行群体,上饶站开通定制化出行保障服务,开行“赣超”球迷专列,满足群众特色出行需求。依托“大美上饶”“武夷山国家公园”主题观光列车,串联沿线文旅资源,激活铁路带动地方文旅消费的新动能,助力上饶打响文旅品牌。
为打通旅客出行“最后一公里”,上饶站主动联动地方汽运、公交部门,建立客流数据共享机制。根据高铁列车到发客流情况,协同增开往返高铁站至市区、各大景区的公交班次,实现高铁与城市公共交通高效接驳,减少旅客换乘等候时间,构建起无缝衔接的立体出行网络,不断提升旅客出行幸福感。
面对暑运大客流带来的站内疏导压力,上饶站优化候车区域布局,创新打造全长230米的彩虹引导通道,以辨识度鲜明的彩色标识分区引路,清晰指引旅客快速抵达对应检票口,有效分散人流、避免通道拥堵,减少旅客寻路折返,提升站内通行效率,让旅客候车乘车更加省心顺畅。
暑运期间,上饶站严守安全生产底线,细化落实大客流组织、安检查危、站台乘降、应急处置等各项安全举措,优化进出站、候车、检票、换乘流线,增派工作人员做好客流疏导、咨询引导,为重点旅客提供“一对一”全流程引导、“多对一”接续引导服务,为旅客提供针对性暖心服务。