市民苏女士：乘坐火车能否线上开具电子发票？如何预览、下载？

上饶车务段：开具电子发票在下载时可提供PDF、OFD两种格式文件，其中PDF格式支持预览和打印。具体操作流程为：打开铁路12306APP，在首页点击“我的”找到“电子发票”，点击“开具电子发票”，即可看到未开具发票的行程。选择需要开具发票的行程，点击“开具”，填写发票信息，确认信息并提交即可。可以直接预览或下载两种格式的发票，也可以发送至自己的电子邮箱。如果有多个行程需要开具发票，选中相应行程后点击“批量开具”，填写发票信息，确认信息并提交后即可。使用护照购买境内车票以及学生优惠票的旅客，均可正常开具电子发票。（记者 徐骞 整理）