
“夜访夜办”解难题
余干县把服务阵地搬到群众家门口
余干讯 入夏以来,余干县各乡镇全面推行夜间走访、错时服务工作机制,组织乡村干部、网格员、志愿者抢抓傍晚村民广场纳凉、庭院闲谈的时机,同步开展医保催缴、反诈宣讲、民情走访、隐患排查等便民服务,把服务阵地搬到群众家门口,以脚步下沉拉近干群距离,以实干举措破解民生难题,让乡村基层治理既有办事速度,更有民生温度。
为打通服务群众堵点,石口镇、白马桥乡等乡镇统一调整工作时段,常态化开展“乡村夜话”“板凳宣讲”“敲门夜访”等活动,实现群众休息、干部服务的错峰适配。干部们组成流动服务小队上门开展工作,一方面细致讲解城乡居民医保参保报销政策,引导村民及时参保缴费,牢牢守住群众医疗保障底线;另一方面,就地开设“夜间平安课堂”,用本地乡音土话普及防诈骗知识,让反诈知识入耳、入脑、入心。不少村民坦言,夜间宣讲不耽误农活,听得清楚、记得牢,让他们能够实实在在守住自家“钱袋子”。
各乡镇将夜访工作与“大抓基层年”活动深度结合,落实“走村不漏户,户户见干部”要求,干部走访过程中同步排查邻里矛盾、土地纠纷、消防用电、住房安全等各类风险,通过随身携带的民情日记本,逐条记录群众反映的灌溉、道路、养老、环境整治等急难愁盼问题,建立民情台账,实行销号闭环处置,做到政策宣传到位、民生服务到位、平安守护到位。三塘乡联兴村依托“乡村夜话”收集群众意见,现场协调解决排水沟堵塞、便民办事流程咨询等民生诉求,真正实现小事不出村组、大事快速流转处置。
眼下,余干县各乡镇夜访服务已形成常态化工作模式,一支支夜间服务队伍穿行于村落庭院,用灯火微光守护万家平安。据悉,该县将持续深化“夜访夜办”便民服务机制,进一步扩大夜间反诈宣传覆盖面,固定开展入户走访、隐患排查、平安宣讲等系列行动,持续延伸基层服务触角。(王亚林)