
本报讯 程芷璇 记者蔡霞报道:“楼道干净了,卫生死角清了!”“现在有事找物业,响应特别快,住得踏实!”连日来,说起小区的环境与服务,万年县御景悦澜湾小区居民们纷纷点赞。
因原物业公司撤离,御景悦澜湾小区出现管理停滞、环境恶化的状况。该县成立专项治理专班,联动社区与业委会组建临时管理队伍,稳定基本运行,顺利引进新物业公司。新物业公司入驻后,开展全域深度清洁,建立快速响应机制,并策划举办邻里文化活动,小区面貌与居民满意度显著提升。
这一变化是万年县深化住宅小区精细化治理、切实改善人居环境的生动写照。该县坚持以人民为中心,将开展树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为服务实效,聚焦小区管理堵点与民生服务难点,构建起“部门联动、国企助力、党员下沉、执法前移”的多元共治模式,推动居民生活从“住有所居”向“住有宜居”稳步迈进。
建章立制,夯实服务基础。针对物业服务中常见的合同模糊、权责不清等问题,该县住保中心推行标准化物业服务合同范本,细化服务内容、收费标准与权责边界,通过分片包干与挂点指导,促使物业服务走向规范化、透明化,保障居民合法权益。
破解难题,消除安全隐患。针对电动自行车“飞线充电”隐患,由县属国企万投集团规模化推进具备安全防护、充满自停、平价便民等功能的充电设施建设,从源头上消除消防安全隐患。目前,该县已建成充电桩733套、端口7330个,实现城区住宅小区全覆盖。针对地下车位“只售不租”导致的资源闲置矛盾,该县住建局、住保中心联合属地乡镇搭建协商平台,推动开发商与业主达成租售方案,有效盘活了闲置车位,缓解停车压力。
联动整治,改善环境秩序。该县城管局常态化开展小区环境综合整治,对私搭乱建、毁绿种菜、乱堆乱放等行为进行集中治理,通过常态化巡查、精细化整治和长效化管护,有效遏制新增违建,恢复公共绿地与空间秩序。
力量下沉,激发自治活力。全县党员干部主动下沉小区网格,参与业委会建设、矛盾调解和民生实事办理。通过组建业主监督队伍,完善居民自治机制,形成了党员引领、群众参与、多方联动的基层治理新格局。同时,全面推行“执法进小区”,执法人员分区挂点、入驻业主群,实现执法、调解、服务前移,确保居民诉求高效闭环处置。
随着各项举措落地,该县住宅小区环境持续改善、配套日益完善、邻里更加和谐。下一步,万年县将继续推进精细化、长效化治理,健全共建共治共享体系,全力打造环境优美、治理有序、服务暖心、群众满意的宜居家园。