街道工作人员在清理玻璃

本报记者 徐骞

“要不是你们及时发现处理，玻璃掉下去后果不堪设想，这大热天的真是辛苦你们了。”看着楼上的破损玻璃被安全拆除，家住上饶江南商贸城的业主连连向工作人员道谢。

这一幕发生在信州区北门街道紫阳社区网格员的一次日常巡查中。日前，紫阳社区网格员在日常巡查中发现，江南商贸城B1栋外墙多块玻璃出现松动、开裂迹象，存在高空坠物安全隐患，楼下正是商铺密集区和行人通道，情况紧急。网格员立即将情况上报，该社区党委得知情况后高度重视，第一时间对接街道应急办，详细汇报隐患情况。街道应急办接到报告后立即赶赴现场进行处置。

经现场勘查确定隐患情况后，应急办、社区和物业工作人员分工合作，一边对现场进行警戒隔离，设置警示标识，一边疏散周边商户和过往群众，确保无人进入危险区域。同时，工作人员紧急联系楼上业主，共同研究方案对隐患进行排除。

经过近两个小时的紧张作业，破损玻璃被成功拆除，高空坠物风险彻底消除。看着隐患被及时排除，周边商户和过往群众悬着的心终于放了下来，纷纷为社区和街道应急办的快速响应、高效处置点赞。

网格有隐患，社区来排查，街道来联动。紫阳社区第一时间发现问题，北门街道应急办第一时间响应处置，展现了社区与街道协同作战、为民办实事的担当。下一步，紫阳社区将始终以服务居民群众为宗旨，继续联合街道各部门帮居民群众排忧解难，及时排查化解各类安全隐患，不断提升居民的幸福感和安全感。