本报讯 记者蔡霞报道：“路灯坏了很快就修好，窄路也加宽了，处理得很及时，现在晚上出门安心多了。”6月12日，弋阳县花亭街道花亭社区居民严龙虎谈起社区最近的变化，连连称赞。

今年4月，花亭社区“小店信息站”集中收集到群众高频诉求：蔡家南路拐角路段长期夜间无照明。街道第一时间现场踏勘，快速制定方案，新增路灯12盏。针对蔡家通村路会车困难、易发剐蹭等问题，仅用一个月时间，当地完成了道路拓宽、路肩修整、水渠疏通等全部工程。

树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，弋阳县坚持把开门教育贯穿始终，将已覆盖全县的515个“小店信息站”作为开门教育重要载体，让干部在柴米油盐中听民声、在家长里短中找偏差、在可感可及处出政绩，推动学习教育走深走实、见行见效。

基层“末梢”的感知力、响应力，直接决定治理效能的穿透力。弋阳县从群众日常聚集点切入，按照“群众常聚、信息灵通、便于管理”的原则，在小卖部、小超市、农资店、广场舞聚集点等村民常去场所设立“小店信息站”，优选信誉良好、热心公益的党员店主担任民情信息员。通过颁发聘书、实施积分银行奖励制度等，激发“人熟、地熟、情况熟”的小店店主担任信息员的积极性，变“旁观者”为“参与者”。

花亭社区信息员姚友丰对此深有体会：“自从小店成为‘信息站’，大家在聊天中更乐意和我聊一些民生实事。”他在日常经营中主动倾听群众心声，及时通过线上联络群、“扫码上报”等方式反馈至村、乡镇。村级能办的事3个工作日内反馈计划，需乡镇统筹的7至15个工作日节点通报，需县级部门解决的通过“E呼即办”派单办理，形成分层分流处置闭环，并在办结后回访复核。

在南岩街道乐江首府小区，因屋面防水老化，房屋漏水导致邻里积怨，居民在小店倾诉后，信息员立即上报，社区联合物管会实地核查、组建调解小组、协调维修资源，彻底根治漏水顽疾。在朱坑镇长源村，曹家组两户村民因排水沟问题闹纠纷，村委会协调后双方各退一步；群众反映主干道路坑洼问题，镇里快速响应修路；农户有农技需求，立即组织送技下乡……如今，一件件看似琐碎的民生小事，正通过“小店信息站”的灵敏触角得以及时发现、高效解决。

目前，弋阳县已通过“小店信息站”累计收集社情民意8700余条，排查化解基层纠纷342件，化解率达97.39%。以“小店信息站”为纽带，群众在一次次诉求有回应、问题有着落中，真切地感受到了学习教育带来的变化。