
4月21日,区党工委书记李书铭深入辖区部分住宅小区,就物业服务突出问题整治工作进行专题调研。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众“急难愁盼”,以“小切口”推动“大治理”,切实提升物业管理服务水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
李书铭先后来到松山安置小区、春天新苑、石狮坊等住宅小区,实地察看小区环境卫生、车辆停放、公共设施维护及安保管理等情况。
李书铭强调,要深化走访排查。建立健全常态化走访机制,组织街道、社区、物业企业等多方力量,对辖区内住宅小区进行全面摸排,建立问题台账,实行清单化管理,做到底数清、情况明、数据准,确保问题早发现、早介入、早解决。要规范服务监管。健全物业服务质量评价体系,强化行业主管部门监管职责,推动物业企业公开服务标准、收费标准和公共收益,畅通群众投诉举报渠道,对服务不到位、管理不规范的企业依法依规严肃处理,形成有效震慑。要强化协同共治。构建“街道牵头、部门联动、社区参与、居民共治”的工作格局,推动形成政府监管、市场运作、社会监督、业主自治相结合的物业管理新模式,不断提升基层治理效能。