4月10日，区副委书记、区长顾海敏来到区综治中心接待来访群众，面对面倾听民声、实打实化解难题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众安危冷暖放在心上，以更高站位、更实作风、更硬举措化解信访矛盾、维护群众权益，持续巩固全区和谐稳定的良好局面。区领导陈宏华一同接访。

接访中，顾海敏先后热情接待了3批次来访群众，分别围绕农业农村、劳动保障、城乡建设等领域反映具体问题。每一批次，他都认真倾听群众诉求，仔细查阅相关材料，细致询问事情来龙去脉，与相关部门负责同志现场会商研判，逐一梳理问题症结、明确办理路径、压实办理责任。

顾海敏强调，信访是送上门来的群众工作，是社情民意的“晴雨表”。要坚守为民初心，在诉求办理上求实效，坚持法理情相统一，精准回应群众关切，用心化解民生难题，不断提升群众满意度。要强化源头治理，在矛盾防范上出实招，压紧压实各方责任，扎实开展全域排查、动态研判，推动各类矛盾隐患早发现、早介入、早化解，实现信访问题起底清仓、常态长效。要畅通联动渠道，在基层稳控上见实绩，充分发挥党建引领、数字赋能、基层联动优势，健全上下贯通、高效便捷的诉求表达机制，引导群众依法理性反映诉求，全力把矛盾纠纷稳控在基层、化解在一线。（周圣轩）