市民邹女士：总是收到“医保停用”“账户异常”“退款”等短信或电话，想了解如何辨别真伪？

市医保局：您收到这类短信很有可能就是诈骗信息。首先，医疗保障部门发送的业务短信，不会附加任何网址、链接，也不需要持卡人输入任何涉及姓名、身份证号码、金融账号等个人隐私信息。凡是收到提示有医保补贴、医保卡停用、医保被封停、退款等内容并带有链接的短信，一定不要随意点击陌生网址链接，要是点开链接，可能会跳转到一个与医保部门官方网页非常相似的网页，但内含木马病毒链接，如果按页面上的提示填写身份证号、银行卡号等信息，就可能导致您的银行卡或医保账户被盗刷。也不要轻易将身份证号码、社会保障卡号码、银行卡及密码等重要个人信息告知别人，更不要向其转账，谨防受骗上当。另外，各级医保局官方网站域名均以gov.cn结尾，其他都是仿冒的。您可以通过下载“国家反诈中心”APP，开启来电预警和短信预警功能，拦截涉诈电话、短信和网址。如果需要查询医保信息或办理医保业务，请认准官方渠道：线上可以通过“江西医疗保障”微信公众号、“赣服通”小程序医保专区进行查询、办理；线下可以到参保地医保经办窗口查询、办理。

（记者 徐骞 整理）