“这根铁链原来是锁车用的，现在留在地面上，成了‘绊脚石’。现在切割干净了，走路心里也踏实了。”3月19日，在旭日街道七六路，广信城投集团的施工人员正蹲在人行道边，仔细切割残留的地面锁链。随着打磨机的嗡鸣声响起，路面恢复了平整，一处潜在的安全隐患被彻底消除。

这一幕，正是广信城投集团深入开展“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。2026年以来，该集团坚持将市民通过网络问政、热线投诉反映的“问题清单”，精准转化为实实在在的“幸福账单”。从更换老旧破损井盖到修复坑洼路面，从清理路面障碍物到疏通堵塞排水管网，一件件看似不起眼的“小事”，串联起城市管理的“大民生”，也温暖着千家万户的心。

“以前走路总要格外留意脚下，尤其是晚上，生怕踩空。现在他们把路面修得平平整整，我们走路也能放放心心了。”家住附近的居民陈兰看着家门口的变化，连连为施工人员点赞。

民生无小事，枝叶总关情。为让群众的出行路更顺畅、更安全，广信城投集团专门组建市政维修工作专班，主动转变工作模式，变“被动报修”为“主动发现”。工作人员以脚步丈量城市，对城区主次干道、背街小巷展开拉网式排查，做到安全隐患“发现一处、处置一处、清零一处”，绝不留下安全死角。

“不管是主次干道还是背街小巷，只要存在安全隐患，我们都第一时间赶赴现场处置。”广信城投集团工程师曾真斌表示，工作中始终坚持问题导向，重点聚焦路面坑洼、井盖沉降、排水不畅等群众反映强烈的“烦心事”，做到早排查、早处理、早解决，用实干回应群众期盼。

截至目前，广信城投集团已累计修复城区人行道2300余平方米，处置病害井盖64处，维修更换防撞柱28个。一组组实打实的数据背后，是城市道路品质的逐步提档升级，更是市民群众获得感、幸福感、安全感的持续提升。

在提升隐患处置效率的同时，该集团进一步优化维修流程，对路面破损、井盖缺失、排水堵塞等突发问题实行限时办结制，明确责任、细化分工，确保每一项维修工程都能做成经得起群众检验的“放心工程”“暖心工程”。

“我们将继续强化常态化巡查机制，用脚步丈量民情，用匠心守护平安。”广信城投集团工程师翁忠诚表示，下一步，集团将持续完善全天候、全覆盖的巡查体系，以群众满意度为根本标尺，不断提升城市道路管护水平，努力让广信的城市面貌更有“颜值”、市民生活更有“质感”，稳稳托起群众的“脚下安全”。（记者 程晓丽）