3月11日，区党工委书记郑国良在区综治中心接待来访群众并调度民生领域信访问题集中治理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把树立和践行正确政绩观体现在为民排忧解难上，进一步提升群众安全感和满意度。周小凤、姜健参加。

接访中，郑国良认真倾听来访群众关于民生保障、权益维护、资源利用等方面的诉求，耐心细致回应群众关切，召集有关部门负责同志共同分析问题症结，依照相关法律法规提出解决方案，就进一步做好信访工作提出具体要求。

郑国良指出，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”。要把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，主动担当作为、压实工作责任，明确问题处置原则、解决路径、责任主体与办结时限，努力提升信访工作法治化能力和水平，为建设“三区一城”营造和谐稳定的社会环境。

郑国良强调，要提高政治站位，站稳人民立场。树立和践行正确政绩观，始终带着感情和责任服务群众所想所盼，切实把送上门的群众工作做好做实。要找准核心关键，推动问题化解。要抓好民生领域信访问题集中治理，找到深层次原因，明确针对性措施，抓实初信初访，促进源头预防，同时做好后半篇文章，从解决“一件事”向解决“一类事”转变。要形成工作合力，筑牢稳定基石。领导干部要带头落实接访下访包案制度，属地管理部门要常态化开展矛盾纠纷排查化解，有关职能部门要加强业务指导，共同提升信访事项办理质效，以实实在在的信访工作成效取信于民。