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暖心回访解民忧 联动帮扶渡难关——横峰县综治中心成功为因工受伤群众申请工会救助

2026-02-10 19:55:00  |  来 源:横峰县融媒体中心  点击:

横峰县综治中心持续深化“调解+回访+帮扶”的工作模式,对已调处化解的矛盾纠纷实行全周期跟踪管理,密切关注当事人生产生活实际状况。2月10日,县综治中心联合轮驻单位县总工会、常驻单位县人社局劳动仲裁院,成功为两名工伤致残农民工落实困难帮扶救助。此次跨部门协同发力,有效破解了群众急难愁盼问题,以实际行动践行“我为群众办实事”,真正打通服务群众“最后一公里”。

此前,周某某于2024年7月进入横峰县经开区某企业务工,同年9月22日不幸发生工伤事故,年仅19岁便失去一只脚掌,被鉴定为工伤六级伤残,先后住院治疗253天,后续还需多次手术及安装假肢,家庭因此陷入经济困境;杨某某在横峰县某快递公司从事分拣工作时,于2025年5月20日被分拣机电击致伤,被鉴定为工伤六级伤残,造成认知障碍、脑缺血灶等严重后果,智力严重受损,生活完全无法自理,虽经仲裁调解达成工伤待遇协议,但长期康复护理仍给家庭带来沉重负担。劳动仲裁院在处理工伤待遇纠纷过程中,坚持“调解优先、源头化解”原则,高效推动双方达成行政调解协议。案件虽已办结,但工作人员并未止步于此,而是将周某某、杨某某纳入重点关怀名单,定期进行回访,了解到两名职工因工伤产生高额医疗费用,伤残后劳动能力大幅下降,家庭生活十分困难。为切实解决群众后续生活难题,第一时间将相关情况上报县综治中心,为后续联动帮扶打下坚实基础。

接到上报后,县综治中心迅速启动矛盾纠纷化解“闭环管理”机制,将帮扶需求纳入重点跟进台账。考虑到县总工会在困难职工帮扶领域的专业优势,中心主动牵头对接县总工会,搭建三方联动沟通平台,详细通报工伤职工的伤残情况、家庭困境及调解协议履行情况,共同商议帮扶方案。县总工会高度重视,立即启动困难职工救助程序,通过资料审核、实地走访等方式核实情况后,依据相关帮扶政策为两名职工精准匹配救助资源,及时落实专项帮扶措施,为困境中的家庭送去了急需的支持与关怀。

此次帮扶行动,是县综治中心、县总工会、县人社局劳动仲裁院三方联动的生动实践。县人社局劳动仲裁院的精准摸排与及时上报,为帮扶工作提供了精准靶向;县综治中心的统筹协调与闭环跟进,确保了帮扶措施落地见效;县总工会的专业救助与暖心服务,切实解决了群众的实际困难。三方以“情系群众、为民解忧”为出发点,既通过行政调解保障了工伤职工的合法权益,又以后续帮扶摆脱了其家庭生活困境,不仅让当事人感受到了社会各界的关怀与温暖,更彰显了基层治理中“部门协同、闭环发力”的工作效能,真正实现“案结事了人和”,为建设更高水平的平安法治社会贡献力量。(县综治中心供稿)

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