本报讯 杨佳煜 记者蔡晓军报道：2025年，上饶火车站累计发送旅客1045.72万人次，同比增长3.76%，客运收入同比增长9.54%，圆满完成全年各项客运目标，实现量收双突破。

上饶火车站始终以“对标找差、奋勇争先”为工作主线，深耕客运市场、创新服务举措，精准对接旅客多元出行需求。深度挖掘“高铁+文旅”融合潜力，全年累计开行旅游列车17趟，让赣东北优质旅游资源借助铁路动脉走向更广阔的市场。针对“赣超”等大型活动密集的特点，主动加强与地方文旅部门、活动主办方的联动协作，精准研判客流需求，量身定制运输方案，成功开行多趟特色专列。聚焦春运、“五一”“十一”等关键运输节点，科学谋划、精准施策，动态调整运力配置，筑牢节假日出行保障防线。

该车站还持续推进客运服务提质升级，让铁路出行更有温度。成立了党团员突击队，在客流高峰时段坚守一线，为重点旅客开通绿色通道，提供“一对一”贴心服务。针对学生流、务工流、旅游流三大主力客流特点，精准发力，主动对接教育部门和院校，及时提报加开“研学专列”建议，利用大数据分析优化临客开行方案，与地方汽运部门密切联系，增开来往车站与市区、景区间的公交班次，服务好旅客出行“最后一公里”。聚焦重点旅客需求，充分发挥“赣饶情”服务品牌示范效应，设立急客爱心通道和重点旅客服务专区，配备轮椅、担架、应急药品等便民物资，让重点旅客感受到出行暖意。有序升级硬件设施，着力优化车站照明、改造母婴室、增加站台座椅、补强候车室充电设施等。